Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe

В номере нет мини-бара — даже в полузвездочном отеле он есть;
— Неуважительный персонал (бара) — парень постарше в очках — всегда сварливый, разговаривает неуважительно, отвечает, без делового поведения, без правильных манер, и не только в ситуациях, связанных с баром. Это не тот человек, которым вы хотите обслуживать своих клиентов.
— Нет надлежащей системы отопления, можно использовать только ручную механическую ручку радиатора. Потребуется немало времени, пока вы не найдете правильную настройку. А до тех пор вы либо замерзаете по ночам, либо всю ночь потеете.
— Рекламируется тренажерный зал — 1 степпер, 1 велосипед и 2 незакрепленных тренажера даже близко к тренажерному залу.
— Если сравнивать завтрак с другими отелями, где цена еще ниже, то здесь выбор скудный.
— Безумные цены в баре — 6 евро за пиво нет даже в ресторане в центре города.
— Wi-Fi не работал половину моего пребывания там.
— Единственная причина, по которой рейтинг не был ниже, — это дружелюбный персонал на стойке регистрации и чистота.

Мы приехали поздно и выехали рано, но у нас было очень хорошее пребывание. Все было очень чисто и хорошо организовано. Маленькие шоколадки, вода, хороший кофе. Нашей собаке тоже очень рады, и она получила угощения! Мы рекомендуем этот отель.

Расположение отеля было близко к моему деловому мероприятию, но в глуши.
Комната была в порядке, но матрас был в абсолютно плохом состоянии, что, на мой взгляд, неприемлемо.
Я не сказал об этом персоналу, но должен был это сделать.

Отдых комфортный, правда, только один комплект полотенец на двухместный номер, 1 ручное, 1 банное, хотя мы были парой, пуховое одеяло было больше на человека, чем на двоих, очень маленькое, едва прикрывало кровать. Для 4-звездочного отеля некоторых вещей не хватает.

Разумная цена, современный, семейный отель, большие раскладные кровати, номера хорошего размера.
Дружелюбный и профессиональный персонал сделал все возможное, с отличным отношением, чтобы помочь нам с потребностями наших детей.
Чисто, за исключением большинства отелей, которые передают услуги прачечной на аутсорсинг, на постельном белье могут быть небольшие волоски, например, ресницы.
Плотные шторы особенно ценились на фоне больших широких окон.
Бесплатная парковка прямо перед отелем.
Одно из самых тихих мест, где мы останавливались!

Если вы ищете отель с первоклассным обслуживанием по разумной цене, не ищите дальше. С того момента, как я вошел в отель, меня встретил дружелюбный и профессиональный персонал, который позаботился о том, чтобы мое пребывание было не чем иным, как комфортным.
Меня особенно впечатлил их завтрак. Они предложили восхитительный выбор блюд на любой вкус и предпочтения. Каждое утро я с нетерпением ждал возможности проснуться от аромата свежего кофе и увидеть хорошо накрытый завтрак «шведский стол», который был одновременно питательным и сытным.
Внутри отель был безупречным и ухоженным. Ощущение чистоты и порядка присутствовало в местах общего пользования, от гостеприимной стойки регистрации до уютного вестибюля. Это распространялось и на их комнаты: моя комната была просторной и очень удобной. Дизайн был современным, но уютным, что делало его идеальным местом для отдыха после долгого дня.
Но что действительно отличает этот отель, так это обслуживание, которое я получил. Особого упоминания заслуживает Лиза (помощник менеджера фронт-офиса). Она сообщила мне, что я оставил наушники после выезда. Она не только организовала их возврат мне, но и оплатила расходы по доставке. Этот продуманный поступок действительно впечатлил меня и повысил мой опыт.
В заключение хочу сказать, что этот отель — настоящая жемчужина, и я очень рекомендую его всем, кто ищет качественное жилье и отличный сервис. Вы можете быть уверены, что о вас позаботятся во время вашего пребывания здесь.

Очень приятное пребывание в этом отеле, номера очень чистые, персонал отеля в любое время всегда очень отзывчивы и доброжелательны. С удовольствием снова :)

Отличный отель, очень дружелюбный персонал, отличный сервис.

4звезды-соответствует!
Отель понравился.
Чисто, уютно.
Шикарный завтрак, много места.
В номере было просторно.
Фен, чайник, чай и кофе, это здорово.
Спасибо большое.
Обязательно вернёмся.

Мы ехали на авто из Польши, остановились только для ночлега. Удобная парковка. Хороший выбор блюд в ресторане. Номера стандартные, отопительные регистры работали супер! Для автомобилистов удобно, что рядом заправка и автомойка. Сам отель впринципе ничем не отличается от сети Меркури.