Мы забронировали этот отель NH после отличных впечатлений в Берлине и Дрездене с той же группой отелей. Тем не менее, впечатления были не такими хорошими.
ПОЗИТИВЫ.
— отличное расположение недалеко от вокзала и старого города.
— большая спальня (мы забронировали номер повышенной комфортности)
— отличные завтраки с огромным выбором блюд — много разных блюд фрукты, свежевыжатые соки, хлопья, хлеб, приготовленные блюда, чай и кофе.
НЕГАТИВЫ.
— непоследовательное обслуживание номеров. Мы начали с двух салфеток для лица, полотенец для рук и банных полотенец. На следующий день исчезли салфетки для лица, как и одно из полотенец для рук, и так было на протяжении четырех ночей пребывания. Однажды бесплатную бутылку воды не заменили. В другой день два стакана, которые мы использовали, не были заменены/очищены. В комнате у нас была одна большая чашка и две чашки для эспрессо, но нас было двое, поэтому нам приходилось делить большую чашку, когда мы пили чай. Я понимаю, что мы могли бы на это пожаловаться, но можно было бы ожидать, что здесь будет последовательность.
— Освещение помещения недостаточное. Поэтому нам пришлось использовать настольную лампу, чтобы помочь нам при использовании гардероба.
— мы попросили отель забронировать нам ресторан. Я дал им номер. Однако, когда мы пришли в ресторан, они не получили заказ.
— За день до отъезда я попросил администрацию организовать полуденное такси, чтобы отвезти нас в отель. Администратор, похоже, не совсем понял наши инструкции, поэтому мы с женой повторили слово «миттаг», чтобы убедиться, что инструкция понятна. В полночь нас разбудил телефон отеля в номере и сообщил, что наше такси прибыло.
— один приветственный шоколад для нас двоих.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ПОЗИТИВЫ.
— отличное расположение недалеко от вокзала и старого города.
— большая спальня (мы забронировали номер повышенной комфортности)
— отличные завтраки с огромным выбором блюд — много разных блюд фрукты, свежевыжатые соки, хлопья, хлеб, приготовленные блюда, чай и кофе.
НЕГАТИВЫ.
— непоследовательное обслуживание номеров. Мы начали с двух салфеток для лица, полотенец для рук и банных полотенец. На следующий день исчезли салфетки для лица, как и одно из полотенец для рук, и так было на протяжении четырех ночей пребывания. Однажды бесплатную бутылку воды не заменили. В другой день два стакана, которые мы использовали, не были заменены/очищены. В комнате у нас была одна большая чашка и две чашки для эспрессо, но нас было двое, поэтому нам приходилось делить большую чашку, когда мы пили чай. Я понимаю, что мы могли бы на это пожаловаться, но можно было бы ожидать, что здесь будет последовательность.
— Освещение помещения недостаточное. Поэтому нам пришлось использовать настольную лампу, чтобы помочь нам при использовании гардероба.
— мы попросили отель забронировать нам ресторан. Я дал им номер. Однако, когда мы пришли в ресторан, они не получили заказ.
— За день до отъезда я попросил администрацию организовать полуденное такси, чтобы отвезти нас в отель. Администратор, похоже, не совсем понял наши инструкции, поэтому мы с женой повторили слово «миттаг», чтобы убедиться, что инструкция понятна. В полночь нас разбудил телефон отеля в номере и сообщил, что наше такси прибыло.
— один приветственный шоколад для нас двоих.