Мы прибыли с двумя людьми около 17:30. Конечно, все бесплатные парковочные места перед отелем были заняты, поэтому мы хотели заехать на подземную парковку. К сожалению, домофон там был сломан, и мы попытались позвонить на стойку регистрации. Когда после 10 минут ожидания никто не взял трубку, один из нас пошел на стойку регистрации. Очередь из 10 (справедливо вспыльчивых) клиентов толпилась перед этим магазином, в котором работал только один сотрудник — вместо того, чтобы помочь, остальные сотрудники (которые были явно там) рассыпались. Просто открыть барьер было невозможно. Нужно было создать код, и мне пришлось встать в очередь. Там был автомат для самостоятельной регистрации, на который администратор также указал с заявлением: «Если вы так нетерпеливы и не можете ждать, воспользуйтесь автоматом». 2 клиента попробовали это и потерпели неудачу из-за недружелюбия!
Спать на следующее утро было невозможно, потому что уборщики убирали соседнюю комнату около 8 утра, и у нас было ощущение, что стена за нашей кроватью вот-вот прорвется!
Сама комната была очень маленькой и скудно оборудованной: очень мало розеток, только небольшой мусорный бак в ванной, нет стакана для питья, сотовый телефон/ноутбук/ipad не отображается на телевизоре (т. Е. Смотреть Netflix невозможно) и с двумя людьми Почти невозможно передвигаться в номере с двумя чемоданами! Кроме того, похоже, что кондиционер был неисправен. В комнате было невероятно тепло и пар из душа почти не выходил.
К сожалению, когда мы уходили, мы забыли в номере сотовый телефон. Эта попытка связаться с кем-то по телефону на стойке регистрации также не удалась! 2 раза 20 минут ожидания и никто не взял трубку! Когда мы вернулись в отель в 11:30, был занят только номер рядом со стойкой регистрации. Не клиент вдоль и поперек. На вопрос «Привет, есть кто-нибудь здесь? » » никто не ответил. Только после того, как мы подошли к двери следующей комнаты, две женщины отреагировали. Мы объяснили проблему — они поговорили с ними на иностранном языке — дали нам обратную связь, и один из двоих пошел с нами в нашу комнату. К счастью, мы вернули сотовый телефон!
Однажды и никогда больше BB Hotel Nürnberg West!
Единственный положительный момент в этом отеле — расположение.
К счастью, мы были там всего 2 ночи!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Спать на следующее утро было невозможно, потому что уборщики убирали соседнюю комнату около 8 утра, и у нас было ощущение, что стена за нашей кроватью вот-вот прорвется!
Сама комната была очень маленькой и скудно оборудованной: очень мало розеток, только небольшой мусорный бак в ванной, нет стакана для питья, сотовый телефон/ноутбук/ipad не отображается на телевизоре (т. Е. Смотреть Netflix невозможно) и с двумя людьми Почти невозможно передвигаться в номере с двумя чемоданами! Кроме того, похоже, что кондиционер был неисправен. В комнате было невероятно тепло и пар из душа почти не выходил.
К сожалению, когда мы уходили, мы забыли в номере сотовый телефон. Эта попытка связаться с кем-то по телефону на стойке регистрации также не удалась! 2 раза 20 минут ожидания и никто не взял трубку! Когда мы вернулись в отель в 11:30, был занят только номер рядом со стойкой регистрации. Не клиент вдоль и поперек. На вопрос «Привет, есть кто-нибудь здесь? » » никто не ответил. Только после того, как мы подошли к двери следующей комнаты, две женщины отреагировали. Мы объяснили проблему — они поговорили с ними на иностранном языке — дали нам обратную связь, и один из двоих пошел с нами в нашу комнату. К счастью, мы вернули сотовый телефон!
Однажды и никогда больше BB Hotel Nürnberg West!
Единственный положительный момент в этом отеле — расположение.
К счастью, мы были там всего 2 ночи!