За последние 10 лет мы были частыми гостями этого отеля. Наше последнее пребывание 16 ноября 2025 года было неудовлетворительным, и мы стали всё больше критиковать развитие этого «действительно» хорошего отеля с момента его приобретения компанией Homekeepers GmbH.
Как уже писали другие авторы отзывов, все процессы, такие как регистрация заезда и выезда, полностью цифровизированы, и на месте нет никого, с кем можно было бы связаться. Помощь доступна только по горячей линии.
В этот раз мы забронировали номер 2, «маленький двухместный номер», через booking. Com. Размер номера не был проблемой, но его состояние было отвратительным. Он был грязным и обветшалым. Сильно грязная простыня и плохо убранная ванная комната с многочисленными волосами предыдущих постояльцев, известковым налётом и ржавчиной были особенно отвратительны.
Мы сразу же пожаловались на это по горячей линии. После недолгого ожидания нас соединили с приветливой женщиной, которая предложила нам другой, «лучший» номер (номер 10) в пристройке. Поскольку указателя на пристройку не было, нам пришлось его искать, но в конце концов мы его нашли. Крутая лестница вела в номер 10: новый PIN-код наконец-то сработал после нескольких неудачных попыток, и номер стал в целом немного чище и с хорошей кроватью. После этого мы забронировали номер и на следующий день получили завтрак. Завтрак был неплохим, но стоил 18 евро с человека (в отличие от 12 евро с человека, указанных на сайте). Однако официантка была очень отзывчивой и дружелюбной, а кофе был хорош! Нас также смутило время выезда в 10:00, о котором мы сообщили заранее. Если вам нужно попасть в номер после этого времени или вы что-то забыли, вам нужно снова позвонить на горячую линию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как уже писали другие авторы отзывов, все процессы, такие как регистрация заезда и выезда, полностью цифровизированы, и на месте нет никого, с кем можно было бы связаться. Помощь доступна только по горячей линии.
В этот раз мы забронировали номер 2, «маленький двухместный номер», через booking. Com. Размер номера не был проблемой, но его состояние было отвратительным. Он был грязным и обветшалым. Сильно грязная простыня и плохо убранная ванная комната с многочисленными волосами предыдущих постояльцев, известковым налётом и ржавчиной были особенно отвратительны.
Мы сразу же пожаловались на это по горячей линии. После недолгого ожидания нас соединили с приветливой женщиной, которая предложила нам другой, «лучший» номер (номер 10) в пристройке. Поскольку указателя на пристройку не было, нам пришлось его искать, но в конце концов мы его нашли. Крутая лестница вела в номер 10: новый PIN-код наконец-то сработал после нескольких неудачных попыток, и номер стал в целом немного чище и с хорошей кроватью. После этого мы забронировали номер и на следующий день получили завтрак. Завтрак был неплохим, но стоил 18 евро с человека (в отличие от 12 евро с человека, указанных на сайте). Однако официантка была очень отзывчивой и дружелюбной, а кофе был хорош! Нас также смутило время выезда в 10:00, о котором мы сообщили заранее. Если вам нужно попасть в номер после этого времени или вы что-то забыли, вам нужно снова позвонить на горячую линию.