Написать отзыв об отеле и ресторане, когда контрасты настолько разительны, непросто. С положительной стороны, это прекрасный отель, утопающий в зелени – идеальное место для тех, кто ищет покоя и расслабления. Номера обставлены довольно просто, но их стиль прекрасно дополняет характер и историю здания. В ресторане есть места как внутри, так и снаружи. На мой взгляд, еда немного завышена по цене, но это компенсируется превосходным качеством. Поскольку мы останавливались в отеле на несколько дней, мы смогли попробовать различные блюда и несколько курсов из меню. Ни одно блюдо нас не разочаровало. Качество и приготовление были неизменно превосходными. Однако обслуживание показывает, насколько ресторан зависит от своего персонала. В первые несколько дней у нас было два исключительно внимательных официанта. Все было идеально: дружелюбные, внимательные и профессиональные. К сожалению, после смены персонала качество обслуживания снизилось. Это было заметно и в баре, где работали только первые несколько дней. После этого приходилось либо долго ждать, либо брать напитки в ресторане в пристройке. Простой звонок в баре легко исправил бы эту ситуацию.
Еще один момент, вызывающий критику, — это завтрак. Выбор блюд исключительно мал для отеля этой категории. Очень молодой персонал, принимавший заказы, иногда выглядел явно перегруженным. Например, заказанные блюда приносили только после того, как мы уже позавтракали. Также казалось, что только у избранных гостей спрашивали, хотят ли они, например, яйцо.
Все это не помешало бы мне поставить четыре звезды. Однако я считаю совершенно неприемлемым, когда персонал жалуется на других гостей и их особые просьбы во время завтрака. Хотя ко мне никто не обращался, я стоял всего в трех шагах и слышал каждое слово. Независимо от деталей, это оставляет очень плохое впечатление.
Это досадно, потому что отель, с его прекрасным расположением, уникальным характером и действительно превосходной кухней, на самом деле имеет потенциал для гораздо более высокой оценки. Поскольку в целом отель мне очень понравился, я тем более сожалею, что обслуживание во время завтрака значительно испортило это положительное впечатление. Поэтому в итоге я ставлю ему три звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еще один момент, вызывающий критику, — это завтрак. Выбор блюд исключительно мал для отеля этой категории. Очень молодой персонал, принимавший заказы, иногда выглядел явно перегруженным. Например, заказанные блюда приносили только после того, как мы уже позавтракали. Также казалось, что только у избранных гостей спрашивали, хотят ли они, например, яйцо.
Все это не помешало бы мне поставить четыре звезды. Однако я считаю совершенно неприемлемым, когда персонал жалуется на других гостей и их особые просьбы во время завтрака. Хотя ко мне никто не обращался, я стоял всего в трех шагах и слышал каждое слово. Независимо от деталей, это оставляет очень плохое впечатление.
Это досадно, потому что отель, с его прекрасным расположением, уникальным характером и действительно превосходной кухней, на самом деле имеет потенциал для гораздо более высокой оценки. Поскольку в целом отель мне очень понравился, я тем более сожалею, что обслуживание во время завтрака значительно испортило это положительное впечатление. Поэтому в итоге я ставлю ему три звезды.