Отзыв об отеле Hotel Riedenburg

Мы забронировали ваучер на две ночи, включая посещение термальных ванн, через Travelzoo и без проблем использовали его в отеле. Процесс бронирования в целом был простым, хотя, к сожалению, нам не удалось забронировать желаемые даты. Отель недавно отремонтирован и производит действительно отличное впечатление – современный, стильный и обставленный с большим вниманием к деталям. Однако встреча на ресепшене по прибытии была несколько холодной. Мы приехали утром, чтобы воспользоваться термальными ваннами. К сожалению, владелец не поприветствовал нас лично и не предоставил обычной информации, которую можно ожидать от других отелей (например, время завтрака и т. Д. ). Нам просто сообщили, что номер еще не готов – чего мы, впрочем, и не ожидали. Из плюсов – мы смогли сразу же припарковать машину. Наш номер («Lebensquell») располагался в старом здании и был обставлен в соответствующем деревенском стиле – о чем мы знали заранее. Он был очень чистым и имел небольшую мини-кухню. Однако матрасы были изношены, а единственная подушка была очень плоской. Даже такая мелочь, как бутылка воды в номере, отсутствовала.
Завтрак, однако, был действительно превосходным: широкий выбор свежих мясных деликатесов и сыров, паштетов, мюсли, йогурта и соков. Хозяйка заслуживает особого упоминания; она была очень дружелюбной и гостеприимной.
Выезд был похож на приезд – довольно безличным, без каких-либо личных слов, например: «Вам понравилось ваше пребывание? ».
К сожалению, мы почувствовали, что к нам относились иначе из-за нашего скидочного ваучера и не уделяли нам столько же внимания, сколько другим гостям. Как человек, работающий в индустрии гостеприимства, я считаю это прискорбным – каждый гость должен цениться одинаково, независимо от уплаченной цены. Если это невозможно гарантировать, отель не должен участвовать в подобных акциях со скидками.
Тем не менее, у нас был очень приятный и расслабляющий отдых в Бад-Фюссинге.