Мы забронировали оздоровительный сеанс «для себя». К сожалению, наши ожидания не оправдались.
Мы не смогли продлить 50-минутную процедуру Lomi Lomi, которую мы забронировали дополнительно к пакету. Другие процедуры, например, косметические, также не были доступны. Спа-центр предлагает процедуры только до 13:30. Сауны начинают работу только в 11:00 и заканчиваются слишком рано, в 21:00, когда свет гаснет без предупреждения, и вы внезапно оказываетесь в совершенно тёмной зоне сауны.
Как мы обнаружили, в настоящее время на процедурах присутствует только один человек, поэтому время массажа иногда сокращается и заменяется периодами отдыха (в нашем случае 10 минутами).
Всё это создаёт впечатление, что здесь острая нехватка персонала и что основное внимание уделяется назначенным врачом процедурам. Нет ощущения настоящего благополучия. Новая зона релаксации могла бы этому способствовать, если бы гости тоже ею пользовались. Зелёная и синяя зоны были в нашем полном распоряжении два дня. Там предлагают так называемый оздоровительный чай с ромашкой, мятой и другими ароматами от Teekanne. По-настоящему расслабляющие чаи можно найти только на завтраке. Постоянно плохой Wi-Fi – это спорный вопрос, но Германия этим славится. В первый же день нашего пребывания официант в баре не смог выдать нам чек за еду, а напитки не подаются с 22:00 до 12:00. На сайте отеля также не было упоминания о том, что в отеле сейчас идёт ремонт, поэтому во время нашего отдыха в Deluxe Coloursphere (глубокая релаксация) нас беспокоили стук молотков Bosch и громкие разговоры строителей. По крайней мере, еда была очень вкусной, пусть на завтрак вместо обычных кукурузных хлопьев и не предлагалась гранола, а яичница была приготовлена из готовой смеси. Однако это компенсировалось следующим утром дополнительным свежим омлетом.
Вывод: В целом, наше пребывание было разочаровывающим и не соответствовало 4-звёздочному велнес-отелю, да и своих денег оно не стоило. Также хотелось бы отметить, что подобные отзывы часто сопровождаются резкими и неуместными комментариями со стороны руководства отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы не смогли продлить 50-минутную процедуру Lomi Lomi, которую мы забронировали дополнительно к пакету. Другие процедуры, например, косметические, также не были доступны. Спа-центр предлагает процедуры только до 13:30. Сауны начинают работу только в 11:00 и заканчиваются слишком рано, в 21:00, когда свет гаснет без предупреждения, и вы внезапно оказываетесь в совершенно тёмной зоне сауны.
Как мы обнаружили, в настоящее время на процедурах присутствует только один человек, поэтому время массажа иногда сокращается и заменяется периодами отдыха (в нашем случае 10 минутами).
Всё это создаёт впечатление, что здесь острая нехватка персонала и что основное внимание уделяется назначенным врачом процедурам. Нет ощущения настоящего благополучия. Новая зона релаксации могла бы этому способствовать, если бы гости тоже ею пользовались. Зелёная и синяя зоны были в нашем полном распоряжении два дня. Там предлагают так называемый оздоровительный чай с ромашкой, мятой и другими ароматами от Teekanne. По-настоящему расслабляющие чаи можно найти только на завтраке. Постоянно плохой Wi-Fi – это спорный вопрос, но Германия этим славится. В первый же день нашего пребывания официант в баре не смог выдать нам чек за еду, а напитки не подаются с 22:00 до 12:00. На сайте отеля также не было упоминания о том, что в отеле сейчас идёт ремонт, поэтому во время нашего отдыха в Deluxe Coloursphere (глубокая релаксация) нас беспокоили стук молотков Bosch и громкие разговоры строителей. По крайней мере, еда была очень вкусной, пусть на завтрак вместо обычных кукурузных хлопьев и не предлагалась гранола, а яичница была приготовлена из готовой смеси. Однако это компенсировалось следующим утром дополнительным свежим омлетом.
Вывод: В целом, наше пребывание было разочаровывающим и не соответствовало 4-звёздочному велнес-отелю, да и своих денег оно не стоило. Также хотелось бы отметить, что подобные отзывы часто сопровождаются резкими и неуместными комментариями со стороны руководства отеля.