Когда я позвонил, чтобы забронировать номер, мне сказали отправить электронное письмо. В ответ на это письмо я получил подтверждение бронирования, в котором, однако, указывалось, что оплата должна быть произведена в течение 24 часов. Поскольку оплата в столь короткий срок была невозможна, я позвонил снова сразу после получения письма. Меня заверили, что оплата по прибытии будет указана в моем бронировании. На следующий день я все же получил еще одно письмо, в котором сообщалось, что мое бронирование отменено. Затем я отправил еще одно письмо в отель с просьбой подтвердить, что договоренность, достигнутая по телефону, и мое бронирование остаются в силе. На это письмо я не получил ответа. Когда я позвонил снова две недели спустя, мне сказали, что первое бронирование действительно было отменено; новое бронирование тогда стоило более чем на 30 евро дороже за ночь. Кроме того, утверждалось, что я сам выбрал тариф с оплатой в течение 24 часов, но в своем письме я не указал никаких конкретных тарифов, только желаемые даты.
… Более того, мне не выдали карту гостя.
В общей сложности я получил около 10 писем с различными запросами на проживание на одну ночь. Это совершенно ненужная трата времени и энергии.
Окно в комнате только приоткрывается, полностью открыть его нельзя. Свет в ванной включается только с помощью датчика движения; в результате он остается включенным неоправданно долго после выхода из ванной, а выключается во время чистки зубов или в других ситуациях, когда человек мало двигается, только тогда, когда это необходимо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
… Более того, мне не выдали карту гостя.
В общей сложности я получил около 10 писем с различными запросами на проживание на одну ночь. Это совершенно ненужная трата времени и энергии.
Окно в комнате только приоткрывается, полностью открыть его нельзя. Свет в ванной включается только с помощью датчика движения; в результате он остается включенным неоправданно долго после выхода из ванной, а выключается во время чистки зубов или в других ситуациях, когда человек мало двигается, только тогда, когда это необходимо.