Отзыв об отеле Burghof Wallhausen

Sıla K.

2/10
EnglishРусский
Это был мой худший опыт проживания в квартире, забронированной онлайн. Было очень сложно заселиться и выехать, а также нормально общаться с хозяевами, чтобы обеспечить спокойное и комфортное проживание.
Хозяева, помимо того, что были очень грубыми и совершенно не предупредительными, ещё и неискренними. Хотя я предупредил их о своём позднем заселении, поскольку я приехал издалека и с частыми пересадками на опоздавшие поезда, они не стали дожидаться заселения, сообщив, что уехали, хотя живут в том же здании на первом этаже. Ключи они нигде не оставили с запиской о заселении, например, если им действительно нужно было уехать по какой-то причине. Я позвонил им по дороге, но никто не ответил. Я приехал, надеясь, что меня заселят, но пришлось вернуться в Констанц и искать новое жильё около 21:40. Расположение не самое удобное для возвращения в город в это время суток, пришлось заплатить за два такси и за дополнительное жильё в ночь приезда. Почти та же проблема возникла и при выезде. На этот раз я оказался заперт в саду, потому что калитка снова была заперта. Никого не было рядом, пришлось звонить и ждать, пока кто-нибудь из хозяев придёт и откроет калитку.
Когда речь заходит об этих реальных проблемах с заселением и выселением, хозяева ведут себя так, будто не понимают, хотя в других случаях прекрасно могли бы объясниться на английском – например, заставить вас купить последнюю оставшуюся курицу рядом с картофельным салатом, когда вы просите только картофельный салат, при этом заявляя, что кухня закрыта. Так как же можно подавать курицу с картофельным салатом, но не только с салатом, когда кухня закрыта? На мой взгляд, это просто признак дурных намерений или, по крайней мере, дурного гостеприимства.
Я действительно не понимаю, почему они принимают гостей, они не любят принимать гостей, как я сам убедился. Женщина, которая мне прямо сказала, что это не отель, поэтому они не могут ждать заселения. Судя по всему, они уже много лет пользуются Booking, и не составит труда установить шкафчик для ключей у садовой калитки, чтобы гости могли легко попасть внутрь после долгой прогулки по лесу или легко уйти, когда никого нет дома.
И последнее, но не менее важное: у хозяев есть прекрасная кошка, но, похоже, они не заботятся о том, чтобы ей регулярно делали прививки от паразитов. У кошки много клещей, и она бродит по столам. Я обожаю кошек, но это место, где люди едят и живут, поэтому им следует быть очень внимательными и регулярно проводить процедуры по обработке кошек от внутренних и внешних паразитов. Это место не должно использоваться ни как гостиница, ни как ресторан.
Мне понравилась атмосфера старины и тишина леса, но я точно не остановлюсь там снова. Лучше идти пешком днём и возвращаться в город ночью, чем столкнуться с таким негостеприимным отношением.

Цена номера от 4 510 ₽

Выбрать номер в Burghof Wallhausen
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.