Мы приезжаем в Кранцбах уже много лет. Расположение и хорошее самочувствие убедительны, «оборудование» во многом правильное — даже если нельзя игнорировать определенные отставания в инвестициях.
Еда снова стала намного лучше после прошлогоднего спада — если вам нравится су-вид — здесь ничего не готовится на гриле до совершенства. Или жареный.
Проблема дома в управлении, точнее: в неузнаваемости такой вещи. У входа в ресторан стоит менеджер и его заместитель, но они просто стоят. Никто не ходит по ресторану и не имеет представления о невероятно плохом обслуживании. Хуже всего за завтраком. Вечером тоже ждешь, официант пропал на 20 минут и возвращается с явным следом дыма. Никого из руководства не видно, официант почти не следит за гостями, за пустыми стаканами или тарелками. Пусто — неудивительно, что в 18:30 здесь уже стояла большая очередь гостей.
Вечер в каминном зале и только один официант — примерно на 50+ гостей — бедняга мог только проиграть.
Сомелье тоже больше нет, совет по вину от заместителя управляющего ресторана (кстати, здесь, кажется, только заместители) содержал только банальности.
Служба уборки номеров тоже была жестокой: очевидно, в отеле нет по крайней мере полотенец не хватает. После службы у нас закончились маленькие полотенца и мочалки. Заказанную подушку мы также ждали два дня. И наш контейнер с солью для ванн в номере был пуст от начала до конца. Чистота так себе. Можно сказать, что каждый отдельный случай не так уж и плох — надо признать.
Но в целом это невыносимо, особенно учитывая высокие цены.
Вывод: если вам не нужно обслуживание и вы довольны уровнем 3 звезды плюс, вы наверняка останетесь довольны. Не мы!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еда снова стала намного лучше после прошлогоднего спада — если вам нравится су-вид — здесь ничего не готовится на гриле до совершенства. Или жареный.
Проблема дома в управлении, точнее: в неузнаваемости такой вещи. У входа в ресторан стоит менеджер и его заместитель, но они просто стоят. Никто не ходит по ресторану и не имеет представления о невероятно плохом обслуживании. Хуже всего за завтраком. Вечером тоже ждешь, официант пропал на 20 минут и возвращается с явным следом дыма. Никого из руководства не видно, официант почти не следит за гостями, за пустыми стаканами или тарелками. Пусто — неудивительно, что в 18:30 здесь уже стояла большая очередь гостей.
Вечер в каминном зале и только один официант — примерно на 50+ гостей — бедняга мог только проиграть.
Сомелье тоже больше нет, совет по вину от заместителя управляющего ресторана (кстати, здесь, кажется, только заместители) содержал только банальности.
Служба уборки номеров тоже была жестокой: очевидно, в отеле нет по крайней мере полотенец не хватает. После службы у нас закончились маленькие полотенца и мочалки. Заказанную подушку мы также ждали два дня. И наш контейнер с солью для ванн в номере был пуст от начала до конца. Чистота так себе. Можно сказать, что каждый отдельный случай не так уж и плох — надо признать.
Но в целом это невыносимо, особенно учитывая высокие цены.
Вывод: если вам не нужно обслуживание и вы довольны уровнем 3 звезды плюс, вы наверняка останетесь довольны. Не мы!