Мы останавливались в отеле Nebelhorn Relaxhotel на десять дней и забронировали два смежных номера. По прибытии нам сообщили, что произошла ошибка и номера расположены далеко друг от друга, хотя и находятся на одном этаже.
Наш отдых на балконе часто нарушался тем, что уборщицы внизу курили, пили кофе и громко разговаривали по-венгерски. Это делало пребывание на улице довольно неприятным.
Завтрак "шведский стол" в целом был хорошим, однако к концу нашего пребывания не все блюда были в наличии. Это объяснялось тем, что все блюда готовилось из свежих продуктов, и могли быть какие-то нехватки – но за такую цену это было разочарованием.
Номера были вполне приемлемыми, но имели и существенные недостатки: между кроватями скапливалось огромное количество пыли. Когда я искала игрушки своего сына, поднимались целые облака пыли и хлопьев, что не соответствует санитарным нормам.
К сожалению, во время нашего пребывания прямо перед отелем велась большая строительная площадка, как видно на фотографии.
Завтрак "шведский стол" в целом был хорошим, но в отеле его не было. Я сторонник открытого общения и лично обсудил эти вопросы с менеджером отеля. Хотя мне предложили ваучер на две ночи с завтраком (видимо, они всё-таки поняли мою жалобу), после того, как мне пришлось изменить даты бронирования, менеджер объяснил, что срок действия ваучера истёк. К сожалению, такой подход только усугубляет и без того негативную картину.
В целом, отель не соответствует требуемым стандартам, и я не могу с чистой совестью его рекомендовать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш отдых на балконе часто нарушался тем, что уборщицы внизу курили, пили кофе и громко разговаривали по-венгерски. Это делало пребывание на улице довольно неприятным.
Завтрак "шведский стол" в целом был хорошим, однако к концу нашего пребывания не все блюда были в наличии. Это объяснялось тем, что все блюда готовилось из свежих продуктов, и могли быть какие-то нехватки – но за такую цену это было разочарованием.
Номера были вполне приемлемыми, но имели и существенные недостатки: между кроватями скапливалось огромное количество пыли. Когда я искала игрушки своего сына, поднимались целые облака пыли и хлопьев, что не соответствует санитарным нормам.
К сожалению, во время нашего пребывания прямо перед отелем велась большая строительная площадка, как видно на фотографии.
Завтрак "шведский стол" в целом был хорошим, но в отеле его не было. Я сторонник открытого общения и лично обсудил эти вопросы с менеджером отеля. Хотя мне предложили ваучер на две ночи с завтраком (видимо, они всё-таки поняли мою жалобу), после того, как мне пришлось изменить даты бронирования, менеджер объяснил, что срок действия ваучера истёк. К сожалению, такой подход только усугубляет и без того негативную картину.
В целом, отель не соответствует требуемым стандартам, и я не могу с чистой совестью его рекомендовать.