Красивая территория, плохое исполнение и слабое обслуживание – плохое соотношение цены и качества:
Мы провели здесь три дня нашего медового месяца. Отель в целом хорошо спроектирован, но, к сожалению, во многих областях ему не хватает внимания к деталям. За такую цену мы ожидали значительно более высокого качества – на наш взгляд, соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное.
Вот проблемы, которые испортили наше пребывание:
• Чистота и гигиена: Шезлонги на нашем балконе (в номере люкс) не были почищены. Когда мы указали на это персоналу, они были недружелюбны. Сам номер тоже не показался нам особенно чистым.
• Удобства в номере: В номере не было холодильника. Особенно разочаровало: хотя ванна была, не было соли для ванны. Приходится неудобно набирать гель для душа из душа с помощью кружки-щетки для зубов, чтобы принять ванну – неприемлемо в этом ценовом диапазоне и категории.
• Еда: Еда была в целом средней. Кофе на завтрак был из кофемашины и имел ужасный вкус. Кроме того, дополнительные капсулы Nespresso, заказанные в номер, стоили 2 евро каждая, несмотря на рекламу отеля, в которой говорилось о наличии кофемашины Nespresso.
• Обслуживание и реакция на критику: Обслуживание разочаровало. Когда мы пожаловались на газонокосилку, которая шумела прямо перед нами во время обеденного перерыва, сотрудники ресепшена отреагировали очень равнодушно. На наш вопрос о солях для ванн мы не получили никакого ответа. Даже при выезде на наше замечание о том, что наше пребывание было «довольно неоднозначным», мы ответили лишь кратким «ОК».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели здесь три дня нашего медового месяца. Отель в целом хорошо спроектирован, но, к сожалению, во многих областях ему не хватает внимания к деталям. За такую цену мы ожидали значительно более высокого качества – на наш взгляд, соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное.
Вот проблемы, которые испортили наше пребывание:
• Чистота и гигиена: Шезлонги на нашем балконе (в номере люкс) не были почищены. Когда мы указали на это персоналу, они были недружелюбны. Сам номер тоже не показался нам особенно чистым.
• Удобства в номере: В номере не было холодильника. Особенно разочаровало: хотя ванна была, не было соли для ванны. Приходится неудобно набирать гель для душа из душа с помощью кружки-щетки для зубов, чтобы принять ванну – неприемлемо в этом ценовом диапазоне и категории.
• Еда: Еда была в целом средней. Кофе на завтрак был из кофемашины и имел ужасный вкус. Кроме того, дополнительные капсулы Nespresso, заказанные в номер, стоили 2 евро каждая, несмотря на рекламу отеля, в которой говорилось о наличии кофемашины Nespresso.
• Обслуживание и реакция на критику: Обслуживание разочаровало. Когда мы пожаловались на газонокосилку, которая шумела прямо перед нами во время обеденного перерыва, сотрудники ресепшена отреагировали очень равнодушно. На наш вопрос о солях для ванн мы не получили никакого ответа. Даже при выезде на наше замечание о том, что наше пребывание было «довольно неоднозначным», мы ответили лишь кратким «ОК».