Отзыв об отеле Wellness & Naturhotel Tonihof 4*

Mha8052op

2/10
DeutschРусский
Мы останавливались в отеле во второй раз, на этот раз всей семьёй: с мамой, братом-инвалидом и двумя маленькими пинчерами. После смерти отца нам захотелось побаловать себя тишиной и покоем, отдохнуть от повседневной жизни, а может, даже заняться оздоровлением. Во время нашего первого пребывания очень пожилой мужчина пригласил мою девушку к себе в номер и приставал к ней. Другие постояльцы лишь сухо заметили: «О, это с ним не в новинку». Мы отнеслись к этому спокойно.
Мы заранее сообщили в отель, что у нас два пинчера, которые коротко лают. На что в отеле ответили: «Без проблем, мы принимаем собак». Собака коротко лает после прогулки — и начинается драма. Пока сотрудники громко разговаривают в коридоре, наши собаки и мы подвергаемся критике.
Утром двое гостей напугали наших пинчеров, которые коротко лают. Уборщица накричала на меня, а затем настроила против меня другого гостя. Эта гостья уже останавливалась здесь в последний раз и, по-видимому, воспользовалась ситуацией для своего последнего выступления, включая жалобу.
Дружелюбие? Не повезло, особенно на ресепшене. Намёк на машину на парковке был принят с большой неохотой. Когда моя мама спросила о новых духах, дамы отвернулись от неё, продолжая предлагать аромат «Mountain Fresh» – то ли они были просто невежественны, то ли слишком заняты разговорами – другой вопрос.
Справедливости ради: персонал кухни и обслуживающий персонал были невероятно дружелюбны, отель хорошо обставлен, отремонтирован и чист (за исключением тренажёрного зала) – уборщики выполняют свою работу безупречно 🤣.
Мой брат с тяжёлой формой инвалидности едва мог пользоваться спа-зоной. Нам за это дали скидку 80 евро. Часы работы: с 10:00 до 13:00, закрывается в 19:00. Расслабиться после похода? Можно только с секундомером. Ретро-тренажерный зал, ледяной душ, тёплый только через пять минут. Провисающие подушки, скудный шведский стол, превосходный завтрак и ужин – но платить так много только за еду – это просто возмутительно.
При выезде я подняла этот вопрос перед уборщицей. Администратор ответила лишь усталой улыбкой, как и персонал на верхнем этаже. Обычно на мелкие неудобства можно закрыть глаза, но когда на тебя кричат ​​и игнорируют, это неприемлемо. Этот инцидент испортил атмосферу на всё время пребывания. Чувствовала себя нежеланной и была начеку, чтобы «дракон уборки» не появился снова. Я юрист и кинолог, поэтому знакома и с юридическими кодексами, и с миниатюрными пинчерами. И те, и другие чувствительны к шуму и неуважению. Поэтому я готова платить за то, чтобы на меня кричал персонал – в конце концов, нужно знать, за что платишь. Вывод: Не подходит для активных путешественников, людей с особыми потребностями и владельцев собак активных пород. Подходит для пенсионеров или молодых душой мужчин старше 80 лет, которые любят общаться с 40-летними дамами в спа-зоне. Если вам не нравится, когда вас игнорируют на ресепшене, шумная уборщица и ретро-фитнес, вы почувствуете себя здесь как дома.
Если вы всегда мечтали о том, чтобы на вас кричали, требуя денег, слушали лекции от уборщицы, игнорировали на ресепшене, а ещё и о быстрых свиданиях для пожилых людей, то это отпуск вашей мечты!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.