Отзыв об отеле Hotel Bayerischer Hof 3*

Thesintipon

6/10
DeutschРусский
Я редко пишу негативные отзывы, потому что осознаю возможные последствия. Как правило, я предпочитаю делиться хорошим опытом, потому что многие люди часто пишут комментарии только тогда, когда им что-то не нравится. Однако в данном случае негативные впечатления, к сожалению, перевешивают негативные, поэтому я решил предоставить честный отзыв — в надежде, что он послужит конструктивным предложением.
Что касается критических замечаний: К сожалению, заказанная нами еда не оправдала наших ожиданий, особенно в отношении цены. Вкус был в основном пресным, а иногда даже неаппетитным. Напитки казались несвежими, что еще больше портило общее впечатление.
Меню местами перечеркнули маркером и отметили, что «повторные заказы» оплачиваются дополнительно — хотя что именно имелось в виду, было непонятно. Это тоже не произвело особенно профессионального впечатления.
Еще одним моментом, который нам показался очень негативным, стал внешний вид сервиса. Штаны были сильно порваны в области спины (около 25 см), так что было хорошо видно нижнее белье — оно было похоже не на свежую слезу, а скорее на давнее состояние.
Процесс оплаты особенно разочаровал: нам пришлось ждать более 25 минут, хотя были заняты только два столика снаружи. Официантка за это время несколько раз проходила мимо нашего столика, но отреагировала только после четвертого нашего совета. Затем нам передали счет, написанный от руки на небольшом листке бумаги, и хотя оплата картой в целом была возможна, нас, как и соседние столики, прямо попросили заплатить наличными.
Теперь о положительном: столы были чистыми и только что продезинфицированными, и вся столовая также произвела впечатление опрятности. Особой похвалы заслуживает чистота санитарных помещений – в наши дни это не является чем-то само собой разумеющимся. Бумаги для вытирания рук не было, но была, по крайней мере, коробка с салфетками (хотя она, к сожалению, была пустой).
Напоследок хотелось бы сказать: я понимаю сложную экономическую ситуацию и нехватку кадров в сфере общественного питания – но подобные переживания могут в долгосрочной перспективе навредить репутации не только этого ресторана, но и прилегающей территории. Было бы обидно, если бы это отпугнуло потенциальных гостей. Я надеюсь, что в будущем ситуация здесь улучшится, потому что чистая окружающая среда показывает, что здесь есть фундаментальный потенциал.

Цена номера от 5 750 ₽

Выбрать номер в Hotel Bayerischer Hof
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.