Отель Quellenhof был последней остановкой в нашем путешествии по Альпам… и, к сожалению, самой разочаровывающей.
Даже первое впечатление не располагает к отдыху. Вывеска отеля местами облупилась, а гирлянды и светодиодные трубки развешаны довольно небрежно. Ресепшн выглядит темным и устаревшим, искусственные цветы покрыты заметным слоем пыли на столах и в углах.
Регистрация прошла дружелюбно и без проблем. Наш семейный номер находился на третьем этаже. До него можно добраться либо по лестнице, либо на лифте, но только до второго этажа. На верхний этаж нужно подниматься по лестнице. Предположительно, это связано со структурой здания, а не с виной отеля, но все равно неудобно с большим количеством багажа. На лестнице до сих пор остались остатки старых наклеек COVID-19 (используемых в качестве указателей), что усиливает общее впечатление некоторой запущенности.
Коридоры также выглядят заметно старыми. На третьем этаже наше внимание привлек небольшой световой люк, завершающий деревянный световой колодец. Окно было едва прозрачным из-за сильного загрязнения, а деревянная обшивка светового колодца выглядела сильно обветшалой и частично сгнившей. Другое окно в коридоре не открывалось как следует; оно постоянно самопроизвольно распахивалось. Кроме того, огнетушитель использовался в качестве дверного упора. Эти мелочи в совокупности создают впечатление, что дом содержится в идеальном состоянии. Сама комната поначалу производит гораздо лучшее впечатление. Мебель, кровати и ванная комната выглядят отремонтированными и современными. Однако при ближайшем рассмотрении обнаруживаются многочисленные недостатки. Деревянные наклонные потолки, по-видимому, не были отремонтированы; в туалетной зоне большие отверстия были даже забиты бумагой. Окно и балконная дверь явно старые и имели те же проблемы, что и окна в коридоре. Мини-бар шумел, гудел и булькал почти постоянно. Сначала мы заметили, что дверца плохо закрывается. Из-за сильного обледенения внутри мы хотели выключить холодильник, но передумали, чтобы избежать затопления комнаты. Балкон был покрыт сильно изношенным уличным ковром и обставлен простой пластиковой мебелью. Однако прекрасный вид на горы был несомненным плюсом. Внешняя территория также оставила смешанное впечатление. Хотя газон был ухожен, рядом находилось несколько обветшалых сараев и террас, которые выглядели довольно непривлекательно. Кроме того, в коридорах и, в некоторой степени, в самой комнате ощущался неприятный запах. Это заставило нас автоматически более критически оценить даже отремонтированные участки и быстро заметить мелкие дефекты или пятна, что еще больше усилило общее впечатление запущенности. Ванная комната выполнена в современном стиле. Тем более непонятно, почему высококачественная стеклянная душевая кабина была дополнена простой занавеской для душа – небольшая деталь, характерная для многих решений, принятых в доме. Однако самым неприятным аспектом была температура в комнате. Несмотря на температуру на улице около 30 градусов Цельсия, детскую спальню, в частности, было практически невозможно охладить. Сквозняков не было; напротив, система подогрева пола работала постоянно, непрерывно нагревая ванную комнату и детскую комнату. По словам сотрудников ресепшена, отопление уже было выключено, но оно, возможно, все еще «работало» на чердаке. На самом деле, проблема сохранялась на протяжении всего нашего пребывания. Ресторана нет, но завтрак предлагается. Он проходит в комнате, освещенной холодными белыми светодиодными лампами, под музыку, которая, предположительно, должна была расслаблять, но показалась нам довольно странной. Прилегающая гостиная, которая выглядела довольно уютной, была закрыта, предположительно из-за ремонта. На самом деле, несколько зон дома либо закрыты, либо закрыты лишь кое-как. К сожалению, завтрак тоже не улучшил общее впечатление. Завтрак состоял из предварительно выпеченных булочек, яичницы с беконом, пакетиков джема и меда, мясных деликатесов, а также довольно непривлекательно оформленных салатов и овощей. Выбор был в целом ниже среднего. Желающие перекусить или выпить что-нибудь вне времени завтрака найдут в зоне ресепшена автомат с кофе и закусками. Еще одна деталь, которая дополнила общее впечатление: даже тележки для белья уборщиков явно неоднократно ремонтировались и чинились. Для гостя это, собственно, не проблема. Однако создается впечатление, что необходимые инвестиции откладываются во многих областях, даже в оборудование персонала. Сами уборщики, однако, показались дружелюбными и преданными своему делу. На наш взгляд, именно в этом и заключается основная проблема отеля. Отдельные зоны были явно отремонтированы, например, номера или туалеты на первом этаже. Однако основная конструкция здания, похоже, нуждается в ремонте во многих местах. Постоянно встречаются мелкие и крупные дефекты, поэтому отель никогда не производит впечатления хорошо ухоженного. Скорее, создается впечатление, что они пытаются сохранить здание с помощью фрагментарных ремонтных работ, тогда как на самом деле требуется комплексная реконструкция. Поэтому наш вывод, к сожалению, очевиден: учитывая цену, мы бы не рекомендовали отель Quellenhof. Мы останавливались на две ночи и, честно говоря, были рады уехать. Для простого ночлега отель может подойти некоторым гостям, но мы бы не рекомендовали его для более длительного отдыха. Мы хотели бы отметить дружелюбный и преданный своему делу персонал, а также прекрасный вид на горы. Также очевидно, что были сделаны некоторые инвестиции. Однако, на наш взгляд, этих мер недостаточно, чтобы компенсировать общую необходимость ремонта здания. Мы также были поражены отзывами на различных порталах. Существует множество крайне восторженных отзывов, которые едва ли соответствуют нашему опыту. Конечно, у каждого гостя свой опыт. Однако после нашего пребывания мы бы посоветовали читать отзывы с некоторым скептицизмом и обращать особое внимание на подробные, тонкие оценки. У нас сложилось впечатление, что это отель с потенциалом в красивом месте, но в настоящее время он далек от реализации своего потенциала. После тщательной реконструкции он, безусловно, мог бы снова стать очень хорошим отелем. Однако в его нынешнем состоянии мы бы там больше не остановились.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Даже первое впечатление не располагает к отдыху. Вывеска отеля местами облупилась, а гирлянды и светодиодные трубки развешаны довольно небрежно. Ресепшн выглядит темным и устаревшим, искусственные цветы покрыты заметным слоем пыли на столах и в углах.
Регистрация прошла дружелюбно и без проблем. Наш семейный номер находился на третьем этаже. До него можно добраться либо по лестнице, либо на лифте, но только до второго этажа. На верхний этаж нужно подниматься по лестнице. Предположительно, это связано со структурой здания, а не с виной отеля, но все равно неудобно с большим количеством багажа. На лестнице до сих пор остались остатки старых наклеек COVID-19 (используемых в качестве указателей), что усиливает общее впечатление некоторой запущенности.
Коридоры также выглядят заметно старыми. На третьем этаже наше внимание привлек небольшой световой люк, завершающий деревянный световой колодец. Окно было едва прозрачным из-за сильного загрязнения, а деревянная обшивка светового колодца выглядела сильно обветшалой и частично сгнившей. Другое окно в коридоре не открывалось как следует; оно постоянно самопроизвольно распахивалось. Кроме того, огнетушитель использовался в качестве дверного упора. Эти мелочи в совокупности создают впечатление, что дом содержится в идеальном состоянии. Сама комната поначалу производит гораздо лучшее впечатление. Мебель, кровати и ванная комната выглядят отремонтированными и современными. Однако при ближайшем рассмотрении обнаруживаются многочисленные недостатки. Деревянные наклонные потолки, по-видимому, не были отремонтированы; в туалетной зоне большие отверстия были даже забиты бумагой. Окно и балконная дверь явно старые и имели те же проблемы, что и окна в коридоре. Мини-бар шумел, гудел и булькал почти постоянно. Сначала мы заметили, что дверца плохо закрывается. Из-за сильного обледенения внутри мы хотели выключить холодильник, но передумали, чтобы избежать затопления комнаты. Балкон был покрыт сильно изношенным уличным ковром и обставлен простой пластиковой мебелью. Однако прекрасный вид на горы был несомненным плюсом. Внешняя территория также оставила смешанное впечатление. Хотя газон был ухожен, рядом находилось несколько обветшалых сараев и террас, которые выглядели довольно непривлекательно. Кроме того, в коридорах и, в некоторой степени, в самой комнате ощущался неприятный запах. Это заставило нас автоматически более критически оценить даже отремонтированные участки и быстро заметить мелкие дефекты или пятна, что еще больше усилило общее впечатление запущенности. Ванная комната выполнена в современном стиле. Тем более непонятно, почему высококачественная стеклянная душевая кабина была дополнена простой занавеской для душа – небольшая деталь, характерная для многих решений, принятых в доме. Однако самым неприятным аспектом была температура в комнате. Несмотря на температуру на улице около 30 градусов Цельсия, детскую спальню, в частности, было практически невозможно охладить. Сквозняков не было; напротив, система подогрева пола работала постоянно, непрерывно нагревая ванную комнату и детскую комнату. По словам сотрудников ресепшена, отопление уже было выключено, но оно, возможно, все еще «работало» на чердаке. На самом деле, проблема сохранялась на протяжении всего нашего пребывания. Ресторана нет, но завтрак предлагается. Он проходит в комнате, освещенной холодными белыми светодиодными лампами, под музыку, которая, предположительно, должна была расслаблять, но показалась нам довольно странной. Прилегающая гостиная, которая выглядела довольно уютной, была закрыта, предположительно из-за ремонта. На самом деле, несколько зон дома либо закрыты, либо закрыты лишь кое-как. К сожалению, завтрак тоже не улучшил общее впечатление. Завтрак состоял из предварительно выпеченных булочек, яичницы с беконом, пакетиков джема и меда, мясных деликатесов, а также довольно непривлекательно оформленных салатов и овощей. Выбор был в целом ниже среднего. Желающие перекусить или выпить что-нибудь вне времени завтрака найдут в зоне ресепшена автомат с кофе и закусками. Еще одна деталь, которая дополнила общее впечатление: даже тележки для белья уборщиков явно неоднократно ремонтировались и чинились. Для гостя это, собственно, не проблема. Однако создается впечатление, что необходимые инвестиции откладываются во многих областях, даже в оборудование персонала. Сами уборщики, однако, показались дружелюбными и преданными своему делу. На наш взгляд, именно в этом и заключается основная проблема отеля. Отдельные зоны были явно отремонтированы, например, номера или туалеты на первом этаже. Однако основная конструкция здания, похоже, нуждается в ремонте во многих местах. Постоянно встречаются мелкие и крупные дефекты, поэтому отель никогда не производит впечатления хорошо ухоженного. Скорее, создается впечатление, что они пытаются сохранить здание с помощью фрагментарных ремонтных работ, тогда как на самом деле требуется комплексная реконструкция. Поэтому наш вывод, к сожалению, очевиден: учитывая цену, мы бы не рекомендовали отель Quellenhof. Мы останавливались на две ночи и, честно говоря, были рады уехать. Для простого ночлега отель может подойти некоторым гостям, но мы бы не рекомендовали его для более длительного отдыха. Мы хотели бы отметить дружелюбный и преданный своему делу персонал, а также прекрасный вид на горы. Также очевидно, что были сделаны некоторые инвестиции. Однако, на наш взгляд, этих мер недостаточно, чтобы компенсировать общую необходимость ремонта здания. Мы также были поражены отзывами на различных порталах. Существует множество крайне восторженных отзывов, которые едва ли соответствуют нашему опыту. Конечно, у каждого гостя свой опыт. Однако после нашего пребывания мы бы посоветовали читать отзывы с некоторым скептицизмом и обращать особое внимание на подробные, тонкие оценки. У нас сложилось впечатление, что это отель с потенциалом в красивом месте, но в настоящее время он далек от реализации своего потенциала. После тщательной реконструкции он, безусловно, мог бы снова стать очень хорошим отелем. Однако в его нынешнем состоянии мы бы там больше не остановились.