Отзыв об отеле aja Garmisch-Partenkirchen

Мы провели чудесные четыре дня в отеле Aja Garmisch!
И прежде всего, огромное спасибо поистине замечательному персоналу отеля!
Все были неизменно дружелюбны и услужливы!
Менеджер отеля даже постарался починить молнию на моей куртке. Так что мне не пришлось мерзнуть на рождественском рынке! :) СПАСИБО.
Отличный завтрак, отличный ужин, и снова все были очень дружелюбны и улыбчивы.
Еда всегда была свежей!
К сожалению, были некоторые моменты, которые, по сути, не должны были бы иметь место, поскольку они так часто упоминались в отзывах.
Но, похоже, это политика отеля Aja, и персонал ничего не может с этим поделать.
— Бассейны были слишком холодными. Джакузи! было 29 градусов Цельсия, когда я там находилась.
— Было практически невозможно плавать или отдыхать в джакузи, потому что семьи совершенно не проявляли никакого уважения, и, к сожалению, персонал не вмешивался.
— Наш номер был лишь поверхностно чистым. Номер был рассчитан всего на троих. Общение с уборщиками было очень затруднено, даже на английском языке. Они были очень любезны, но явно перегружены работой. Никто ни разу не проверял номер. В воскресенье наш номер убрали только в 17:00. Нас бы это совсем не беспокоило, но туалетную бумагу, полотенца и т. Д. Тоже не пополнили до этого времени. Грязь и бумага с пятницы всё ещё валялись в коридорах в понедельник.
На мой взгляд, уборщики предоставлены сами себе, недостаточно обучены и перегружены.
Однако все в этом отеле вежливы, дружелюбны и любят свою работу! Спасибо за короткий перерыв от повседневной жизни. И эти три пункта критики определенно требуют улучшения.