Stadt Villa Boutiquehotel

– Номера были нормальными. Удобства – средние за такую цену.
– Расположение тоже неплохое. Парковки нет.
– Обслуживание просто отвратительное: пришлось неделю активно добиваться оплаты счёта. Все обещания («приду сегодня вечером», «приду позже», «приду завтра») были нарушены. В итоге телефон перестал отвечать – ответили только когда я позвонил по другому номеру.
Абсолютно непрофессиональное поведение, с которым я никогда раньше не сталкивался.

Очень теплый прием. Новые, дружелюбные хозяева, которые делают все возможное, чтобы угодить своим гостям. Наш номер был очень просторным, красиво и современно обставленным. Прекрасная, светлая ванная комната с большой душевой кабиной. Это оазис спокойствия, который я могу настоятельно рекомендовать.

Комната была чистой, но очень маленькой. Ванная была отличной и очень новой. Парковка довольно сложная. Выделенных парковочных мест нет.
Я не видела никакого персонала, это самостоятельная регистрация.

Больше никогда!
Сначала много обещают, а потом ничего не делают!
Были обмануты и оскорблены. Сначала в номере прорвало трубу, потом повредили воду, а после того, как мы сказали, что это неправильно, номер якобы был назначен неправильно. В ответ на ложь нас оскорбили. Босс не считала плохим то, что ее сотрудники лгут. Нет, спасибо, никогда больше!

Отель «Штадтвилла» — очень красивый, уютный, но тихий отель недалеко от центра. Дальше мы путешествовали с нашей немецкой овчаркой, что не составило абсолютно никаких проблем. Сервис отличный, и персонал был очень дружелюбным и любезным. Определенно очень рекомендую 👍🏻 Если мы еще раз поедем в Форххайм, то обязательно вернемся в Штадтвиллу.

После того, как ночной сейф не работал, когда мы приехали поздно, и ни с кем не удалось связаться по горячим линиям, нам пришлось посреди ночи искать новую комнату, которую мы, к сожалению, нашли только в Эрлангене.
Мы также получили счет «НЕ ЗАЕЗДАТЬ» за эту ночь и никаких извинений или размещения от отеля, хотя мы регулярно бронировали здесь номера в течение многих лет. В общем, крайне непонятно и обидно — к сожалению, мы больше не можем никому рекомендовать дом, особенно это касается деловых путешественников, которым иногда приходится приезжать позже. Жалость…

Соотношение цена-качество не соответствует комплектации. Узкая лестница, номера без места для хранения вещей, расположение немного в стороне от центра, главный дом в 5 минутах ходьбы на завтрак, парковку приходится искать на улице.

Это место – идеальный отель для уставшего путешественника: безупречно чистое, тихое и недалеко от центра города. Сервис отличный, персонал вежливый, дружелюбный и услужливый.
Очень рекомендую.