К сожалению, 4-звёздочный отель повышенной комфортности не понравился персоналу.
Прежде всего: удобства, чистота, сам отель и термальные ванны были на высшем уровне!
Мы останавливались в этом отеле в августе 2025 года. По сравнению с нашим первым визитом в 2016/17 году, дружелюбие, к сожалению, сошло на нет. Всё началось с затруднительного процесса бронирования: так как я не получил подтверждения, я запросил его по электронной почте и получил с акцентом на «снова». Приятно, хотя это было не «снова», а скорее «совсем». Ладно, пока проблем не возникло. В письме было много ошибок, в том числе неправильно написано моё имя (можно просто скопировать, такого не бывает). 4-звёздочный отель повышенной комфортности.
По прибытии в отель:
Всё было чётко обозначено, много места, бесплатная парковка и подземный паркинг (за дополнительную плату), всё было идеально!
Регистрация:
Сотрудница на стойке регистрации спросила моё имя и посмотрела бронирование – безрезультатно. Затем, слегка дерзким тоном, она потребовала подтверждения. Пока я искала информацию в телефоне, девушка спросила, цитирую: «Вы вообще уверены, что попали в нужный отель? » 4-звёздочный отель повышенной комфортности.
Отлично, всё было улажено, и после короткого объяснения (немного похожего на декламацию стихотворения на уроке немецкого) нам разрешили заселиться в номер.
Большой номер с балконом, мини-баром, телевизором и т. Д. Много места для хранения благодаря большим шкафам, много мест для сушки полотенец и купальников – СУПЕР!
Чистота была приемлемой: пыль на шкафах, несколько задушенных комаров на стенах (может быть, помогут москитные сетки), вонючий сток в ванной, силиконовые уплотнители в душе пора заменить, но в целом всё было отлично!
Еда в Seeblick была очень хорошей – СУПЕР! Кухня. Обслуживание дружелюбное, компетентное, но, к сожалению, не хватает теплоты. Завтрак: обильный, свежий, разнообразный, красивый, современный холл, очень приветливое обслуживание и приветливая стойка регистрации, как и должно быть.
Термальные источники.
Идеальная чистота и идеальный порядок — СУПЕР!
Много шезлонгов, большие зоны отдыха на открытом воздухе.
К сожалению, во время нашего пребывания не работали две вещи (ленивая река и песчано-световая ванна). Никаких указаний на это не было (таблички могли бы быть полезны). Когда мы спросили персонал, они объяснили, что это происходит уже несколько дней…
Бистро в термальных источниках:
Еда неплохая — просто бистро.
Персонал совершенно разбит. Мужчина за стойкой извинился перед нами. Цитата: «Извините, но эта русская женщина плохо понимает и всё задерживает». О, настоящий профессионал…
На следующий день там тоже царил полный хаос. Радуешься, что приехал летом, но что будет в холодные месяцы, когда народу больше…
Rotrind Bistro (бывший отличный стейк-хаус), к сожалению, теперь просто бистро, жаль. Но бургеры очень вкусные. Атмосфера здесь суперсовременная – возможно, снова откроется хороший ресторан, это было бы неплохо. Кухня отеля знает своё дело, возможно, с этим можно что-то сделать…
Sauna world – очень хорошо, много разных саун, на любой вкус. И здесь тоже – СУПЕР!
Выезд.
Неопределённо. Плати и до свидания. Дорога домой не из приятных, никто не спрашивает, понравилось ли тебе пребывание. 4-звёздочный отель повышенной комфортности.
Здесь мы тоже увидели больше профессионализма и тепла от других отелей.
Весь комплекс имеет очень хорошее транспортное сообщение и отличное расположение.
Также идеально подходит для пеших прогулок или просто прогулок вокруг близлежащего озера.
Вывод: В целом, хорошее место, персоналу определённо нужно поучиться дружелюбию. Мы вернемся, чтобы проверить, будет ли наше третье пребывание таким же хорошим, как и первое.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего: удобства, чистота, сам отель и термальные ванны были на высшем уровне!
Мы останавливались в этом отеле в августе 2025 года. По сравнению с нашим первым визитом в 2016/17 году, дружелюбие, к сожалению, сошло на нет. Всё началось с затруднительного процесса бронирования: так как я не получил подтверждения, я запросил его по электронной почте и получил с акцентом на «снова». Приятно, хотя это было не «снова», а скорее «совсем». Ладно, пока проблем не возникло. В письме было много ошибок, в том числе неправильно написано моё имя (можно просто скопировать, такого не бывает). 4-звёздочный отель повышенной комфортности.
По прибытии в отель:
Всё было чётко обозначено, много места, бесплатная парковка и подземный паркинг (за дополнительную плату), всё было идеально!
Регистрация:
Сотрудница на стойке регистрации спросила моё имя и посмотрела бронирование – безрезультатно. Затем, слегка дерзким тоном, она потребовала подтверждения. Пока я искала информацию в телефоне, девушка спросила, цитирую: «Вы вообще уверены, что попали в нужный отель? » 4-звёздочный отель повышенной комфортности.
Отлично, всё было улажено, и после короткого объяснения (немного похожего на декламацию стихотворения на уроке немецкого) нам разрешили заселиться в номер.
Большой номер с балконом, мини-баром, телевизором и т. Д. Много места для хранения благодаря большим шкафам, много мест для сушки полотенец и купальников – СУПЕР!
Чистота была приемлемой: пыль на шкафах, несколько задушенных комаров на стенах (может быть, помогут москитные сетки), вонючий сток в ванной, силиконовые уплотнители в душе пора заменить, но в целом всё было отлично!
Еда в Seeblick была очень хорошей – СУПЕР! Кухня. Обслуживание дружелюбное, компетентное, но, к сожалению, не хватает теплоты. Завтрак: обильный, свежий, разнообразный, красивый, современный холл, очень приветливое обслуживание и приветливая стойка регистрации, как и должно быть.
Термальные источники.
Идеальная чистота и идеальный порядок — СУПЕР!
Много шезлонгов, большие зоны отдыха на открытом воздухе.
К сожалению, во время нашего пребывания не работали две вещи (ленивая река и песчано-световая ванна). Никаких указаний на это не было (таблички могли бы быть полезны). Когда мы спросили персонал, они объяснили, что это происходит уже несколько дней…
Бистро в термальных источниках:
Еда неплохая — просто бистро.
Персонал совершенно разбит. Мужчина за стойкой извинился перед нами. Цитата: «Извините, но эта русская женщина плохо понимает и всё задерживает». О, настоящий профессионал…
На следующий день там тоже царил полный хаос. Радуешься, что приехал летом, но что будет в холодные месяцы, когда народу больше…
Rotrind Bistro (бывший отличный стейк-хаус), к сожалению, теперь просто бистро, жаль. Но бургеры очень вкусные. Атмосфера здесь суперсовременная – возможно, снова откроется хороший ресторан, это было бы неплохо. Кухня отеля знает своё дело, возможно, с этим можно что-то сделать…
Sauna world – очень хорошо, много разных саун, на любой вкус. И здесь тоже – СУПЕР!
Выезд.
Неопределённо. Плати и до свидания. Дорога домой не из приятных, никто не спрашивает, понравилось ли тебе пребывание. 4-звёздочный отель повышенной комфортности.
Здесь мы тоже увидели больше профессионализма и тепла от других отелей.
Весь комплекс имеет очень хорошее транспортное сообщение и отличное расположение.
Также идеально подходит для пеших прогулок или просто прогулок вокруг близлежащего озера.
Вывод: В целом, хорошее место, персоналу определённо нужно поучиться дружелюбию. Мы вернемся, чтобы проверить, будет ли наше третье пребывание таким же хорошим, как и первое.