Сказать, что это был ужасный опыт, было бы преуменьшением.
Я в шоке от произошедшего и готовлю документы для подачи иска.
Я заселился в этот отель 29 января, оставил вещи в номере и уехал по делам. Когда я вернулся поздно вечером, шел снег и на улице было — 3 градуса. Зайдя в свою комнату, я заметил, что там было чуть теплее, чем на улице. Радиаторы были выключены, и ими управляли прямо с ресепшена. Не желая никого беспокоить, я как-то уснул на морозе – в своей одежде.
Утром батареи уже были теплыми, но в комнате было еще прохладно. Я принял душ, оделся, повесил на дверь табличку «Не беспокоить» (это важно, потому что я не хочу, чтобы в моей комнате, где лежат мои личные вещи, находились посторонние люди) и вышел из комнаты.
По дороге на ресепшн я рассказал сотруднице о своей проблеме и попросил ее не выключать отопление в моей комнате, потому что мне было очень холодно. Мне ответили резким тоном, что в Германии отопление ночью везде отключают, потому что таков закон. Еще у них есть правило, что температура в каждой комнате 20, 5 градусов, и этого достаточно для одного человека. Когда я спросил, кому этого будет достаточно, я не получил ответа. Я настоял на том, чтобы в комнате, за которую я заплатил, было теплее, и пошел к машине.
Пока моя машина прогревалась, я позвонил. Через 7-8 минут вышел администратор и попросил меня вернуться в отель. Я с удивлением последовал за ней. Там меня уже ждала вся семья владельцев отеля – администратором была их дочь. Мне объяснили, что меня выгоняют из гостиницы, потому что я якобы курю в номере. Мои глаза чуть не вылезли из орбит от шока.
Когда я спросил, откуда они это узнали, они с гордостью ответили, что были только что в моей комнате.
Когда я спросил, как они туда попали с табличкой «Не беспокоить», мне ответили:
«Это наш отель, и мы имеем право заходить туда, когда и куда захотим».
Не считая того, что у меня был балкон, что я курю почти исключительно Iqos и что это обвинение — невероятная клевета, я был совершенно ошеломлен.
Пока кричащая семья вторглась в мою комнату и трогала мои вещи, я молча собрала свои вещи и приготовилась к выезду. Я просто попросил, чтобы мне дали письменное подтверждение, почему меня выгнали из отеля.
Мне сказали, что они не обязаны давать мне подтверждение, а затем начали мне угрожать.
Сейчас я передал все своему адвокату и жду нашей встречи в суде.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я в шоке от произошедшего и готовлю документы для подачи иска.
Я заселился в этот отель 29 января, оставил вещи в номере и уехал по делам. Когда я вернулся поздно вечером, шел снег и на улице было — 3 градуса. Зайдя в свою комнату, я заметил, что там было чуть теплее, чем на улице. Радиаторы были выключены, и ими управляли прямо с ресепшена. Не желая никого беспокоить, я как-то уснул на морозе – в своей одежде.
Утром батареи уже были теплыми, но в комнате было еще прохладно. Я принял душ, оделся, повесил на дверь табличку «Не беспокоить» (это важно, потому что я не хочу, чтобы в моей комнате, где лежат мои личные вещи, находились посторонние люди) и вышел из комнаты.
По дороге на ресепшн я рассказал сотруднице о своей проблеме и попросил ее не выключать отопление в моей комнате, потому что мне было очень холодно. Мне ответили резким тоном, что в Германии отопление ночью везде отключают, потому что таков закон. Еще у них есть правило, что температура в каждой комнате 20, 5 градусов, и этого достаточно для одного человека. Когда я спросил, кому этого будет достаточно, я не получил ответа. Я настоял на том, чтобы в комнате, за которую я заплатил, было теплее, и пошел к машине.
Пока моя машина прогревалась, я позвонил. Через 7-8 минут вышел администратор и попросил меня вернуться в отель. Я с удивлением последовал за ней. Там меня уже ждала вся семья владельцев отеля – администратором была их дочь. Мне объяснили, что меня выгоняют из гостиницы, потому что я якобы курю в номере. Мои глаза чуть не вылезли из орбит от шока.
Когда я спросил, откуда они это узнали, они с гордостью ответили, что были только что в моей комнате.
Когда я спросил, как они туда попали с табличкой «Не беспокоить», мне ответили:
«Это наш отель, и мы имеем право заходить туда, когда и куда захотим».
Не считая того, что у меня был балкон, что я курю почти исключительно Iqos и что это обвинение — невероятная клевета, я был совершенно ошеломлен.
Пока кричащая семья вторглась в мою комнату и трогала мои вещи, я молча собрала свои вещи и приготовилась к выезду. Я просто попросил, чтобы мне дали письменное подтверждение, почему меня выгнали из отеля.
Мне сказали, что они не обязаны давать мне подтверждение, а затем начали мне угрожать.
Сейчас я передал все своему адвокату и жду нашей встречи в суде.