Мы забронировали номер на главной странице в августе, получили подтверждение, включая номер бронирования и т. Д. А затем приехали. В первый день мы были на озере, а потом позвонили, что будем чуть позже на заселение. Оказалось, что бронирования нет в системе, хотя у нас был PDF-файл со всей информацией о том, что бронирование было забронировано. В любом случае свободных номеров не было, и сотрудница продолжала говорить, что она не видела нашего бронирования, и читала нам разные имена, а также фамилии людей, которые сейчас находятся в «нашем» номере, и дату их бронирования. Что было интересно, это было конечно после нашего, т. Е. Система просто полностью отклонила наше бронирование. Сотрудник не особо помогал и постоянно хотел переложить ответственность на систему бронирования или эксплуатирующую компанию. Судя по всему, на следующий день был значительно более дорогой номер, но нам его не предложили. В конце у нас была только подсказка о том, куда мы можем позвонить. Итак, мы проехали около 300 км и на месте узнали, что нашего бронирования, которое мы подтвердили черным по белому, не существует. К счастью, мы нашли другое место, чего нет в августе в Кохеле. Это было бы катастрофой для людей, которым предстоит более длительное путешествие, или для тех, кто не может спонтанно найти альтернативу, но даже в этом случае я и мое личное окружение никогда больше не будем бронировать здесь билеты.
Вкратце: бронирование не в системе, т. Е. Явно некомпетентная обработка данных, практически никакой защиты данных, так как нам давали разные фамилии и данные бронирования и никакой доброй воли. Поэтому только 1 звезда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вкратце: бронирование не в системе, т. Е. Явно некомпетентная обработка данных, практически никакой защиты данных, так как нам давали разные фамилии и данные бронирования и никакой доброй воли. Поэтому только 1 звезда.