Положительный:
Расположение отеля — приятное и тихое, прямо в центре жилого района.
Очень чистый номер в стиле 1960-х годов.
Ванная комната/туалет были первоклассными и как новые.
Завтрак и ужин были превосходными и обильными.
Персонал в целом очень дружелюбен и делает все возможное, чтобы удовлетворить гостей (объяснение см. Ниже*).
Бесплатная парковка, но будьте осторожны при использовании подземной парковки из-за очень узкого въезда и выезда.
Отрицательно:
4* по национальной категории — слишком много для отеля.
Зона оздоровления — сауна очень маленькая и рассчитана максимум на 5-6 человек.
Сауна должна быть доступна с 16:00, если только персонал не забудет ее открыть (гости хотели воспользоваться ею в 18:00 после предыдущего ожидания, но это все равно оказалось невозможным).
Паровая баня не работает.
*По прибытии отель просит гостей сообщить время ужина, однако в этом случае им, возможно, придется ждать основное блюдо более часа (или до 2 часов, если заказ подается за другим столиком). Должны были – однако за соседним столиком сразу же после их прибытия подали одно блюдо за другим! – Хотя меню у нас всех было одинаковое!
Только по нашей просьбе нам и другому столику подали основное блюдо!
Дополнительные предложения, обещанные (и оплаченные) отелем при бронировании, такие как ваучеры на посещение термального спа-комплекса (расстояние на машине около 1 часа – хотя до очень хорошего спа-комплекса можно добраться примерно за 30 минут).
Билеты на автобус должны быть оплачены гостем в автобусе, а затем отнесены в туристический информационный офис для получения возврата денег.
Поэтому мы присвоили отелю рейтинг 3 звезды.
При выезде мы сообщили о своих жалобах девушке на ресепшене и обнаружили, что высказанные жалобы вызвали у нее сильный дискомфорт. Она очень вежливо извинилась и пообещала, что последует разъяснение с ответственными лицами.
Тем не менее, это пребывание в этом отеле будет нашим первым и последним.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение отеля — приятное и тихое, прямо в центре жилого района.
Очень чистый номер в стиле 1960-х годов.
Ванная комната/туалет были первоклассными и как новые.
Завтрак и ужин были превосходными и обильными.
Персонал в целом очень дружелюбен и делает все возможное, чтобы удовлетворить гостей (объяснение см. Ниже*).
Бесплатная парковка, но будьте осторожны при использовании подземной парковки из-за очень узкого въезда и выезда.
Отрицательно:
4* по национальной категории — слишком много для отеля.
Зона оздоровления — сауна очень маленькая и рассчитана максимум на 5-6 человек.
Сауна должна быть доступна с 16:00, если только персонал не забудет ее открыть (гости хотели воспользоваться ею в 18:00 после предыдущего ожидания, но это все равно оказалось невозможным).
Паровая баня не работает.
*По прибытии отель просит гостей сообщить время ужина, однако в этом случае им, возможно, придется ждать основное блюдо более часа (или до 2 часов, если заказ подается за другим столиком). Должны были – однако за соседним столиком сразу же после их прибытия подали одно блюдо за другим! – Хотя меню у нас всех было одинаковое!
Только по нашей просьбе нам и другому столику подали основное блюдо!
Дополнительные предложения, обещанные (и оплаченные) отелем при бронировании, такие как ваучеры на посещение термального спа-комплекса (расстояние на машине около 1 часа – хотя до очень хорошего спа-комплекса можно добраться примерно за 30 минут).
Билеты на автобус должны быть оплачены гостем в автобусе, а затем отнесены в туристический информационный офис для получения возврата денег.
Поэтому мы присвоили отелю рейтинг 3 звезды.
При выезде мы сообщили о своих жалобах девушке на ресепшене и обнаружили, что высказанные жалобы вызвали у нее сильный дискомфорт. Она очень вежливо извинилась и пообещала, что последует разъяснение с ответственными лицами.
Тем не менее, это пребывание в этом отеле будет нашим первым и последним.