Отзыв об отеле Ruhpoldinger Hof - Hotel & Wellness

Регистрация в отеле Ruhpoldinger Hof стала, пожалуй, худшим и самым неприятным опытом, который мы когда-либо переживали в отеле. Рыжеволосая женщина на ресепшене с первой же секунды встретила нас настолько холодно, пренебрежительно и высокомерно, что мы были совершенно ошеломлены. Ни улыбки, ни приветствия, ни малейшего намека на дружелюбие — только взгляд и тон голоса, которые заставили нас почувствовать себя совершенно нежеланными гостями.
Ее поведение было не просто недружелюбным, оно было откровенно оскорбительным. На каждый вопрос она отвечала раздраженно и неуважительно, как будто мы были помехой.
Атмосфера была настолько неприятной и напряженной, что мы были близки к слезам, когда регистрировались. Мы никогда ничего подобного не испытывали. Ты с нетерпением ждешь отпуска, а вместо этого с тобой обращаются так, будто тебе здесь не место.
Даже в последующие дни ее поведение оставалось неизменным: холодным, отстраненным и грубым.
Совершенно непостижимо, как человек с таким отношением может работать на ресепшене отеля, где первое впечатление и уважительное отношение к гостям имеют решающее значение.
Этот человек умудрился полностью испортить нам настроение во время отдыха. Мы редко чувствовали себя настолько некомфортно и не на своем месте. Абсолютно разочаровывающий и неприятный опыт.
Этот отзыв относится только к этой женщине. Остальные сотрудники были очень дружелюбны и услужливы. Ката каждый день дарила нам улыбки. Еда была превосходной. К сожалению, мы не смогли воспользоваться бассейном во время нашего пятидневного пребывания, потому что он был переполнен детьми (мы любим детей), а бессовестные родители заняли пять шезлонгов у бассейна, не проявив никакого уважения к другим. Какая жалость.