Отзыв об отеле Landgasthof zum Erdinger Weissbräu

Нас было четверо, и мы отдыхали в этом отеле с двумя собаками. Надеясь на приятный вечер, мы были уверены в положительных отзывах. К сожалению, разочарование постигло нас с самого начала. И официант, и обслуживающий персонал вели себя недружелюбно, при этом весело общаясь и смеясь с другими гостями. Как туристы, впервые посетившие это место, у нас возникло несколько вопросов по меню. Вместо вежливых ответов официант отреагировал раздраженно, бросил на нас несколько неодобрительных взглядов и сделал несколько грубых замечаний, как будто мы уже должны были знать эти блюда. Как гости, незнакомые с регионом, мы ожидали гораздо большего понимания и гостеприимства. Мы также не чувствовали себя желанными гостями с нашими собаками. Им не предложили воды. Только после нашей просьбы нам её принесли – и даже тогда, сопровождаемые раздраженными взглядами. Еда тоже не оправдала наших ожиданий. За бургер из говядины Ангус за 16 евро и рыбный бургер за 14 евро мы ожидали гораздо лучшего качества. Оба бургера показались нам несвежими. Мой бургер из говядины Ангус на вкус был таким, будто его приготовили давно и просто разогрели. Листья салата были увядшими, а несколько картофельных ломтиков были настолько твердыми, что их невозможно было есть. Вода тоже разочаровала. На вкус она сильно напоминала водопроводную. Хотя официант объяснил, что вода фильтрованная, заметной разницы во вкусе не было. Во время еды никто не поинтересовался, все ли в порядке. Только в самом конце официантка спросила, все ли нас устраивает. Когда мы честно ответили, что не удовлетворены, она просто коротко сказала «Хорошо», после чего повернулась и ушла, не сказав ни слова. Наша критика была полностью проигнорирована, не было ни извинений, ни попыток предложить решение. В целом, к сожалению, мы совсем не чувствовали себя комфортно в этом ресторане. За такие цены дружелюбное обслуживание и свежие продукты должны быть само собой разумеющимися. Из-за неприятной атмосферы мы совсем не чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего нашего визита. Какая жалость – мы ожидали гораздо большего гостеприимства и лучшего качества от баварской гостиницы.