Отзыв об отеле Erlebnislandgasthof Hotel Neiderhell 3*

Gabi H.

2/10
DeutschРусский
По поводу отзыва госпожи Дёрффельдт (16 августа 2024 г. ) и вашего ответа на него хотелось бы кое-что сказать.
Мне 49 лет, одна из трёх пожилых женщин ;-)
Отель, даже если его описывают как загородный, не имеет абсолютно ничего общего с вашими фотографиями на сайте.
Нас втроем поселили в соседнем здании, а моя одноместная комната, за которую я заплатил 95 евро (согласно их веб-сайту, это цена за EZ Comfort), представляла собой небольшой темный шланг 1970 года выпуска. Насадка для душа была такой же старой. Не было ни фена, мыла, вешалки для полотенец, ни бутылки воды, а Wi-Fi тоже не работал. Учитывая цену, для меня это минимальный стандарт… от которого вы, к сожалению, далеки. Сад (пивной сад) полностью зарос, в фонтане текла зеленая вода с обрастанием водорослей, которые по вечерам начинали довольно плохо пахнуть.
Помещение для велосипедов представляло собой маленькую, захламленную старую кладовку, спрятанную за стопкой старых коробок и поддонов, где для велосипедов почти не было места, и мы боялись, что эта штука полетит нам в лицо.
Г-н Нейдерхелл… вы размещаете рекламу на своем веб-сайте со стандартами и удобствами, которым вы далеки от возможности или желания соответствовать. Мы не пытались снизить цену любыми возможными способами, а хотели заплатить цену, подходящую для этих номеров. Никакой уступки с вашей стороны не было, наоборот, это была скорее скрытая угроза, что вы можете тут же отдать комнаты кому-то другому… с осознанием того, что свободных комнат в этом районе больше нет. … и ловко собрали деньги наличными, как только приехали.
А что до бутылки шнапса… несмотря ни на что, мы с тобой поужинали за хорошие деньги и попросили у тебя "примирительного шнапса"… но и это было невозможно. Затем мы втроем выпили небольшой (20 мл) шнапс, который взяли с собой.
Если вы отправляетесь в поход или поездку на велосипеде продолжительностью несколько дней с небольшим багажом, вам не нужен большой комфорт или роскошь, поэтому никто из нас троих не возлагал больших надежд на жилье, а скорее на то, что мы можем ожидать. За эти деньги. Может быть, вы просто узнаете, какой стандарт за эти деньги, и немного адаптируете номера под фотографии на вашем сайте, тогда многие, вероятно, будут счастливее.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.