Уважаемые будущие гости, если время заселения указано в 15:00, даже не пытайтесь приехать раньше, даже на 15 минут… нам удалось заселиться только вскоре после 15:00 (15:00 было заявленным временем заселения) — номер еще не был готов… ну да ладно… интересно, что уборщицы приехали в 10:10 утра в день выезда. Что ж, так бывает. Мы использовали 45 минут, которые у нас были, чтобы выпить освежающий напиток в ресторанчике отеля… когда в ванильном мороженом в кофе со льдом попадаются ледяные кристаллы или кусочки льда, я начинаю сомневаться, что вообще думать об этом отеле… Когда мы наконец получили ключи от номера, нас сначала оставили на произвол судьбы, вернее, мы слушали другую сотрудницу на ресепшене (говорившую по-баварски), которая объясняла, где что находится, где мы, как, что, где и когда, потому что комплекс/здание действительно очень большое. Моя администраторша (выглядевшая как азиатка) явно не была заинтересована в том, чтобы мы или другие новые гости чувствовали себя желанными гостями. После заселения в номер мы отправились к бассейну отеля – к сожалению, в номере не было халатов. Не могу сказать, о чем думал отель, так как я не получила никакой информации на ресепшене. В зоне бассейна можно было взять дополнительные полотенца или халаты (если повезло), полотенца постоянно пополнялись, а халаты – нет. Мы были готовы к ужину в ресторане отеля, но не забронировали полупансион и не зарезервировали столик, поэтому сели на открытой террасе и заказали закуску и основное блюдо. Закуской был салат из свеклы, который ни по подаче, ни по вкусу не соответствовал уровню 4-звездочного отеля – максимум 1 звезды.
На основное блюдо мы заказали венский шницель со спаржей и отварным картофелем. Спаржа была недоварена, а картофель – чуть теплый. Шницель был неплох. Однако был один категорический минус: две многоразовые баночки, одна с кетчупом, другая с майонезом. Баночка с майонезом была не свежей, а уже использованной гостем до меня. Было отчетливо видно, что в ней что-то задели ножом или пальцем… Стоит отметить, что после того, как убрали закуску, официант спросил, хотим ли мы что-нибудь еще – «шнапс, эспрессо»… он забыл, что мы еще едим основное блюдо… Примерно через 25 минут он снова спросил, все ли в порядке… Я просто сказала: «Я бы хотела поесть», а он ответил: «Ну, видите ли, на кухне очень много работы»… Ага. А вокруг нас некоторые люди уже получали счета, потому что они закончили есть, но пришли позже?! Поучительный вечер, и на этом наше посещение ресторана в отеле закончилось.
Бесплатная парковка очень ограничена, поэтому нам пришлось воспользоваться собственным гаражом отеля, который стоит 5 евро. Мы попытались, но наша карта для него не была активирована – мы этого не знали, потому что, да, мы не получили эту информацию на ресепшене… Третью карту для гаража нам выдал очень мотивированный и энергичный сотрудник. *Предупреждение: это предложение написано с иронией и цинизмом! *
… Я очень редко видела кого-то подобного за стойкой регистрации, а я, пожалуй, повидала немало… никаких «пожалуйста», «добрый вечер», никаких «здесь», никаких «ммм», никаких «баа» – просто протянул карту и продолжил смотреть на экран с полным равнодушием.
Чтобы написать несколько положительных слов, хотя, к сожалению, их немного, но, возможно, не совсем неважных:
Отель очень чистый! Персонал, обслуживающий завтраки, работает эффективно, обычно очень дружелюбен и услужлив, и поддерживает порядок среди хаоса гостей. Еще раз спасибо команде «Доброе утро» за это!
В моем номере была новая ванная комната с очень большой душевой кабиной, что было очень приятно.
Я очень разочарован 4-звездочным рейтингом, особенно здесь, в Верхней Баварии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На основное блюдо мы заказали венский шницель со спаржей и отварным картофелем. Спаржа была недоварена, а картофель – чуть теплый. Шницель был неплох. Однако был один категорический минус: две многоразовые баночки, одна с кетчупом, другая с майонезом. Баночка с майонезом была не свежей, а уже использованной гостем до меня. Было отчетливо видно, что в ней что-то задели ножом или пальцем… Стоит отметить, что после того, как убрали закуску, официант спросил, хотим ли мы что-нибудь еще – «шнапс, эспрессо»… он забыл, что мы еще едим основное блюдо… Примерно через 25 минут он снова спросил, все ли в порядке… Я просто сказала: «Я бы хотела поесть», а он ответил: «Ну, видите ли, на кухне очень много работы»… Ага. А вокруг нас некоторые люди уже получали счета, потому что они закончили есть, но пришли позже?! Поучительный вечер, и на этом наше посещение ресторана в отеле закончилось.
Бесплатная парковка очень ограничена, поэтому нам пришлось воспользоваться собственным гаражом отеля, который стоит 5 евро. Мы попытались, но наша карта для него не была активирована – мы этого не знали, потому что, да, мы не получили эту информацию на ресепшене… Третью карту для гаража нам выдал очень мотивированный и энергичный сотрудник. *Предупреждение: это предложение написано с иронией и цинизмом! *
… Я очень редко видела кого-то подобного за стойкой регистрации, а я, пожалуй, повидала немало… никаких «пожалуйста», «добрый вечер», никаких «здесь», никаких «ммм», никаких «баа» – просто протянул карту и продолжил смотреть на экран с полным равнодушием.
Чтобы написать несколько положительных слов, хотя, к сожалению, их немного, но, возможно, не совсем неважных:
Отель очень чистый! Персонал, обслуживающий завтраки, работает эффективно, обычно очень дружелюбен и услужлив, и поддерживает порядок среди хаоса гостей. Еще раз спасибо команде «Доброе утро» за это!
В моем номере была новая ванная комната с очень большой душевой кабиной, что было очень приятно.
Я очень разочарован 4-звездочным рейтингом, особенно здесь, в Верхней Баварии.