Положительные стороны:
A) Отель расположен в прекрасном месте; озеро Химзее и канатная дорога на гору Кампенванд находятся всего в нескольких минутах ходьбы.
B) Персонал всегда дружелюбен, а любые замечания при выезде обрабатываются профессионально и уважительно.
C) Общественные зоны оформлены в классическом стиле.
Нейтральные стороны:
A) Мой номер неплохой; он расположен в старой части здания, и лифта нет. Декор классический/немного старомодный. Ванные комнаты чистые, но напор воды в душе и туалете оставлял желать лучшего. Телевизор работает, но ему, вероятно, не меньше 20 лет, и он очень маленький.
B) Завтрак хороший, но немного ниже среднего для 5-звездочного отеля по выбору блюд. Можно заказать блюда из яиц — мой омлет в первый день был совершенно сухим. Яйца Бенедикт стоят дополнительно 18 евро — серьезно?
Минусы:
А) Спа/оздоровительная зона: Во-первых, это очень широкое определение того, что предлагается (отель также называет это лакониумом). Бассейн размером 6х3 метра, а установленные у бассейна массажные форсунки не работают. Есть небольшая сауна и паровая баня, но нет шезлонгов, на которых можно было бы комфортно отдохнуть между сеансами сауны — на мой взгляд, это недостаток дизайна. Между бассейном и сауной/паровой баней нет перегородки, что, когда дети шумят в бассейне, полностью сводит на нет цель оздоровления для посетителей сауны. И — это действительно неприемлемо для 5-звездочного отеля — сауну нужно включать заранее. Для достижения температуры 75 градусов Цельсия в сауне требуется около 75 минут, поэтому вы не сможете просто быстро посетить сауну после прогулки перед ужином. (После 30 минут, которые мне назвали на ресепшене в качестве времени разогрева, температура в сауне достигла 45 градусов Цельсия. ) Я могу смириться с этим в небольшом 3-звездочном отеле, но не здесь, хотя понимаю, что спа-зона не является главной достопримечательностью отеля.
B) Парковка: В подтверждении бронирования указано, что «на территории отеля имеется частная парковка» — я предполагаю, что на каждого гостя приходится одно место. Однажды, по возвращении, все места были заняты, поэтому я нашел парковочное место на вокзале, откуда мне пришлось идти 10 минут до отеля.
C) В номере нет кондиционера или вентиляции, а это значит, что в теплые летние ночи мне приходится оставлять окно открытым. Однако поспать подольше было невозможно, потому что церковь, расположенная всего в 20 метрах от моего окна, испортила это желание, шумя каждую минуту в 7:00 утра.
Другое:
В отеле есть ресторан, отмеченный звездой Мишлен, но на сайте нет информации о том, как забронировать столик; по крайней мере, я ничего не нашел. Нажатие кнопки «Забронировать» на сайте ресторана открывает страницу бронирования отеля, а не ресторана.
Вывод:
Для меня это не совсем похоже на пятизвездочный отель. Цена в 350 евро за две ночи была приемлемой за то, что предлагалось.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
A) Отель расположен в прекрасном месте; озеро Химзее и канатная дорога на гору Кампенванд находятся всего в нескольких минутах ходьбы.
B) Персонал всегда дружелюбен, а любые замечания при выезде обрабатываются профессионально и уважительно.
C) Общественные зоны оформлены в классическом стиле.
Нейтральные стороны:
A) Мой номер неплохой; он расположен в старой части здания, и лифта нет. Декор классический/немного старомодный. Ванные комнаты чистые, но напор воды в душе и туалете оставлял желать лучшего. Телевизор работает, но ему, вероятно, не меньше 20 лет, и он очень маленький.
B) Завтрак хороший, но немного ниже среднего для 5-звездочного отеля по выбору блюд. Можно заказать блюда из яиц — мой омлет в первый день был совершенно сухим. Яйца Бенедикт стоят дополнительно 18 евро — серьезно?
Минусы:
А) Спа/оздоровительная зона: Во-первых, это очень широкое определение того, что предлагается (отель также называет это лакониумом). Бассейн размером 6х3 метра, а установленные у бассейна массажные форсунки не работают. Есть небольшая сауна и паровая баня, но нет шезлонгов, на которых можно было бы комфортно отдохнуть между сеансами сауны — на мой взгляд, это недостаток дизайна. Между бассейном и сауной/паровой баней нет перегородки, что, когда дети шумят в бассейне, полностью сводит на нет цель оздоровления для посетителей сауны. И — это действительно неприемлемо для 5-звездочного отеля — сауну нужно включать заранее. Для достижения температуры 75 градусов Цельсия в сауне требуется около 75 минут, поэтому вы не сможете просто быстро посетить сауну после прогулки перед ужином. (После 30 минут, которые мне назвали на ресепшене в качестве времени разогрева, температура в сауне достигла 45 градусов Цельсия. ) Я могу смириться с этим в небольшом 3-звездочном отеле, но не здесь, хотя понимаю, что спа-зона не является главной достопримечательностью отеля.
B) Парковка: В подтверждении бронирования указано, что «на территории отеля имеется частная парковка» — я предполагаю, что на каждого гостя приходится одно место. Однажды, по возвращении, все места были заняты, поэтому я нашел парковочное место на вокзале, откуда мне пришлось идти 10 минут до отеля.
C) В номере нет кондиционера или вентиляции, а это значит, что в теплые летние ночи мне приходится оставлять окно открытым. Однако поспать подольше было невозможно, потому что церковь, расположенная всего в 20 метрах от моего окна, испортила это желание, шумя каждую минуту в 7:00 утра.
Другое:
В отеле есть ресторан, отмеченный звездой Мишлен, но на сайте нет информации о том, как забронировать столик; по крайней мере, я ничего не нашел. Нажатие кнопки «Забронировать» на сайте ресторана открывает страницу бронирования отеля, а не ресторана.
Вывод:
Для меня это не совсем похоже на пятизвездочный отель. Цена в 350 евро за две ночи была приемлемой за то, что предлагалось.