Отзыв об отеле Triembachhof 4*

Max M.

2/10
DeutschРусский
Само по себе хорошее жилье, но большое разочарование перевешивает его.
Мы вдвоем забронировали номер на семь ночей и на всякий случай оформили страховку от отмены поездки.
По счастливой случайности в нашей личной жизни произошло что-то, из-за чего мы больше не могли путешествовать вместе. Поскольку лично мы не пострадали напрямую, страховка от отмены поездки не покрыла это.
Мы немедленно связались с семьей Колл, чтобы вместе найти решение.
Однако нас заблокировали без какого-либо понимания или сочувствия и настаивали на длительном периоде отмены в 60 дней.
Нам ни разу не предложили никакого размещения, не говоря уже о том, чтобы сказать, что то, что произошло, было позором. Ничего.
Единственное, что нам предложили, это освобождение номера. Однако мы не можем понять возможность повторной сдачи в аренду, и поскольку на момент нашего запланированного пребывания жилье не было полностью забронировано, вероятность найти другого гостя в наш номер была крайне мала. Итак, было ясно, что из-за отсутствия доброй воли мы застрянем с расходами. Нам бы хотелось найти решение, чтобы ни одна из сторон ни от чего не отказывалась (путевка на следующий курортный сезон и т. Д. ), но шансов нет.
Несмотря на все это, последние три ночи я путешествовала одна из-за свадьбы и даже в личном разговоре они не проявили к нам никакого понимания и не были заинтересованы в нашем размещении на тот момент.
Для семейного бизнеса это невероятно отрезвляющее поведение по отношению к гостям.
Мы перенесем наш отпуск в Кёнигсе на следующий год, но не в этот отель.
Это жилье не рекомендуется тем, кто хочет избежать хлопот, связанных с краткосрочными переменами и непредвиденными событиями.

Цена номера от 13 100 ₽

Выбрать номер в Triembachhof
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.