Отзыв об отеле Hotel - Gasthof Gebirgshäusl 2*

Вовчик

2/10
Wir hatten dreckige Bettwäsche im Zimmer sofort nach Anreise entdeckt, auf die Bitte diese auszutauschen, kam der Besitzer sehr unzufrieden nach langer telefonischer Überredung mit dem Auto angereist. Das Erstauntluche war, dass er zwar die Bettwäsche austauschte, aber uns Gäste beschuldigte, diese dreckig gemacht zu haben, sogar die Decke von innen war verschmiert, hat er selbst gesagt, aber sei nicht vom Hotel gewesen. Wir haben das Hotel sofort nach diesem Vorfall verlassen, ohne zu übernachten und ohne Erstattung. Der Besitzer bzw. Angestellter hatte sich nicht Mal entschuldigt. So was hatten wir noch nie erlebt. Aber dies übertrifft jede Toleranz. Das ist meine erste negative Bewertung. Wäre selbst froh, wenn ich gewarnt wurde und diese Unannehmlichkeiten nicht erleben musste.
Негативный комментарий о какоим-то отеле пишу впервые. Номер небольшой, на вид расположен полуподвально. Умывальник в ванной комнате течёт, лужа на полу не просыхает наверное никогда. Туалет неудобно низкий, душ оставляет желать лучшего. Пишу обо всём честно. Из позитивного: могу похвалить двухместную кровать, матрас слитный, не разделён, что редкость для Германии. Ночлег и завтрак прокомментировать не могу, мы не остались там ночевать из-за инцидента с оскорблениями в наш адрес от хозяина отеля в неприменимой манере по поводу просьбы поменять грязную постель испачканную фекалиями! предыдущими жильцами номера. Это зашкаливает оюбую толерантность! Мы устали после дороги и скандалить по поводу грязной постели не хотелось. Мы были готовы закрыть на это глаза, просто поменяйте постель и конец дискуссии. Однако хозяин отеля обвинил в этом нас! Манера общения скандальная, хотя мы конфликта не провоцировали, а пытались отнестись к этому с пониманием. Это просто позорище, а не сервис! Таких ужасных манер и такого низкого уровня обслуживания и хамства вместо этики в обращении с гостями я нигде в мире ещё не встречал, тем более в Германии. Позор!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.