Будьте осторожны с этим отелем!
В первую очередь всегда следует говорить позитивные вещи. Матрасы отличные. Жесткий и не продуманный. Но мы избавили себя от необходимости заглядывать под простыни!
Теперь о событии. У нас есть юридически обязательный договор бронирования, о котором отель был проинформирован (HRS). Мы также потом написали в отель. Когда мы приехали, отель потребовал, чтобы мы заплатили на 29, 99 евро больше — без подтверждения действительности или каких-либо деловых оснований — и отказался разрешить нам зарегистрироваться (хотя впоследствии это было бы очень дорого для отеля, так как им пришлось бы заплатить любая форма компенсации обязательна! ). В отеле заявили, что ничего не знали о нашем прибытии. Вопреки подтверждению бронирования от HRS – И предыдущей переписке с нами по электронной почте (снова было упомянуто).
На ресепшене работают сотрудники, которые не имеют права иметь и не имеют никаких полномочий со стороны оператора отеля. В результате нет компетентного персонала. Если у вас есть какие-либо вопросы, сотрудник ДОЛЖЕН сначала позвонить начальнику в непрерывном режиме. Затем счет распечатывается удаленно, если гость этого требует.
У отеля есть соглашения о сотрудничестве с различными платформами. По своему гостиничному опыту знаю, что там заключаются договоры и цены, которые, кроме всего прочего, не соответствуют местным ценам. Я также по своему опыту знаю, как передаются такие бронирования. Соответственно, отель также должен это зафиксировать в системе. При переносе партнера по сотрудничеству также переносится вся информация, такая как люди и общая сумма.
Сама начальница сказала, что понятия не имеет о каких-либо бронированиях. Действительно ли это должно «удовлетворить» гостя, если ему не хватает компетентности? Конечно, нет. Потребности в обучении должны быть уточнены внутри компании, а не сообщены гостю в качестве оправдания.
До самого конца отель не смог предоставить веских оснований относительно того, почему они имеют право требовать необоснованного повышения цен. Если HRS допустила здесь ошибку – которой, по мнению HRS, не было, но согласованные с отелем условия достались нам, – отель должен уточнить это у HRS. HRS подтвердила, что если мы собираемся выплатить произвольно запрошенную сумму, нам не нужно ее покрывать, поскольку очевидной ошибки нет.
Мы заселились, что вы можете сказать о номере? Пожалуйста, не складывайте одежду в шкафы, не проверив ее предварительно, иначе вы потом будете раздражаться. Шкафы давно не убирались. Пауки расползлись по комнате, со стен и потолка свисает паутина. В душе даже невозможно заменить предмет стоимостью менее 10 евро (ржавый и неприглядный). Шторы давно не чистили.
Нам отказали в получении квитанции при выезде, когда мы заплатили сумму — в соответствии с обязательным договором. Однако есть 6 свидетелей, трое из них сотрудники отеля, и конечно же видеонаблюдение. Здесь вопрос в том, сообщаются ли доходы в налоговую инспекцию?
Можете ли вы порекомендовать отель? НЕТ! Особенно из-за манер двух начальников (мужчины и женщины). Оба умеют только кричать и понятия не имеют, как управлять компанией.
Приложение: Мошенничество здесь на первом месте. Отель (! ) изменил наше бронирование ПОСЛЕ того, как мы уехали, и изменили цену.
Как известно, обвинение в расизме — это дубинка, которой размахивают, когда нет аргументов. Называть грязные комнаты ложкой дегтя тоже далеко не компетентно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую очередь всегда следует говорить позитивные вещи. Матрасы отличные. Жесткий и не продуманный. Но мы избавили себя от необходимости заглядывать под простыни!
Теперь о событии. У нас есть юридически обязательный договор бронирования, о котором отель был проинформирован (HRS). Мы также потом написали в отель. Когда мы приехали, отель потребовал, чтобы мы заплатили на 29, 99 евро больше — без подтверждения действительности или каких-либо деловых оснований — и отказался разрешить нам зарегистрироваться (хотя впоследствии это было бы очень дорого для отеля, так как им пришлось бы заплатить любая форма компенсации обязательна! ). В отеле заявили, что ничего не знали о нашем прибытии. Вопреки подтверждению бронирования от HRS – И предыдущей переписке с нами по электронной почте (снова было упомянуто).
На ресепшене работают сотрудники, которые не имеют права иметь и не имеют никаких полномочий со стороны оператора отеля. В результате нет компетентного персонала. Если у вас есть какие-либо вопросы, сотрудник ДОЛЖЕН сначала позвонить начальнику в непрерывном режиме. Затем счет распечатывается удаленно, если гость этого требует.
У отеля есть соглашения о сотрудничестве с различными платформами. По своему гостиничному опыту знаю, что там заключаются договоры и цены, которые, кроме всего прочего, не соответствуют местным ценам. Я также по своему опыту знаю, как передаются такие бронирования. Соответственно, отель также должен это зафиксировать в системе. При переносе партнера по сотрудничеству также переносится вся информация, такая как люди и общая сумма.
Сама начальница сказала, что понятия не имеет о каких-либо бронированиях. Действительно ли это должно «удовлетворить» гостя, если ему не хватает компетентности? Конечно, нет. Потребности в обучении должны быть уточнены внутри компании, а не сообщены гостю в качестве оправдания.
До самого конца отель не смог предоставить веских оснований относительно того, почему они имеют право требовать необоснованного повышения цен. Если HRS допустила здесь ошибку – которой, по мнению HRS, не было, но согласованные с отелем условия достались нам, – отель должен уточнить это у HRS. HRS подтвердила, что если мы собираемся выплатить произвольно запрошенную сумму, нам не нужно ее покрывать, поскольку очевидной ошибки нет.
Мы заселились, что вы можете сказать о номере? Пожалуйста, не складывайте одежду в шкафы, не проверив ее предварительно, иначе вы потом будете раздражаться. Шкафы давно не убирались. Пауки расползлись по комнате, со стен и потолка свисает паутина. В душе даже невозможно заменить предмет стоимостью менее 10 евро (ржавый и неприглядный). Шторы давно не чистили.
Нам отказали в получении квитанции при выезде, когда мы заплатили сумму — в соответствии с обязательным договором. Однако есть 6 свидетелей, трое из них сотрудники отеля, и конечно же видеонаблюдение. Здесь вопрос в том, сообщаются ли доходы в налоговую инспекцию?
Можете ли вы порекомендовать отель? НЕТ! Особенно из-за манер двух начальников (мужчины и женщины). Оба умеют только кричать и понятия не имеют, как управлять компанией.
Приложение: Мошенничество здесь на первом месте. Отель (! ) изменил наше бронирование ПОСЛЕ того, как мы уехали, и изменили цену.
Как известно, обвинение в расизме — это дубинка, которой размахивают, когда нет аргументов. Называть грязные комнаты ложкой дегтя тоже далеко не компетентно.