Этот отель (за исключением цены) абсолютно ничем не похож на четырехзвездочный отель высшей категории!
Мы забронировали две ночи в шале, где температура была невыносимо высокой — 32 градуса Цельсия (90 градусов по Фаренгейту). Днем стоять было просто невозможно. Ни в обеденной зоне, ни у бассейна, ни на ресепшене не было кондиционеров и никакой защиты от жары — во всем отеле не было ни одного места, где можно было бы укрыться от экстремальной жары.
Отель оправдывает это «экологической концепцией». Однако абсолютно ничего не делается для того, чтобы сделать жару терпимой. Нет ни жалюзи, ни теплоизолирующих штор, ни навесов, ни потолочных вентиляторов, ни какой-либо другой защиты. Вы также не найдете москитных сеток, поэтому в первую ночь в нашем шале поселилось бесчисленное количество мух, что еще больше затрудняло сон (из-за жары закрывать двери на террасу на ночь было невозможно). Почему они выбрали стекло для двери в ванную комнату в дизайне номера, остается для меня архитектурной загадкой.
После жалобы на температуру нам предложили номер в главном здании, где «вероятно, будет немного прохладнее». Предложение номера в не отремонтированном главном здании (где теплоизоляция ничуть не лучше) в качестве замены дорогого шале, на мой взгляд, не является адекватным решением!
Разочарование продолжилось и на открытой территории: так называемый газон больше походил на вспаханное поле и был совершенно заброшен. Открытый бассейн оказался на удивление маленьким. За обеденный перекус на двоих (плюс напитки) с нас взяли 30 евро, хотя я никогда не сталкивался с таким скудным предложением ни в одном отеле.
Последней каплей стала реакция персонала при нашем отъезде. Впервые в жизни мы уехали из отеля раньше времени. После нашей жалобы отель не предложил никакого компромисса, никакой скидки, даже извинений. Они просто взяли с нас полную сумму, заметив, что это просто жаркое лето, и пожелав нам безопасного пути домой.
Никогда больше не остановлюсь в отеле Euler в Нойшёнау!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали две ночи в шале, где температура была невыносимо высокой — 32 градуса Цельсия (90 градусов по Фаренгейту). Днем стоять было просто невозможно. Ни в обеденной зоне, ни у бассейна, ни на ресепшене не было кондиционеров и никакой защиты от жары — во всем отеле не было ни одного места, где можно было бы укрыться от экстремальной жары.
Отель оправдывает это «экологической концепцией». Однако абсолютно ничего не делается для того, чтобы сделать жару терпимой. Нет ни жалюзи, ни теплоизолирующих штор, ни навесов, ни потолочных вентиляторов, ни какой-либо другой защиты. Вы также не найдете москитных сеток, поэтому в первую ночь в нашем шале поселилось бесчисленное количество мух, что еще больше затрудняло сон (из-за жары закрывать двери на террасу на ночь было невозможно). Почему они выбрали стекло для двери в ванную комнату в дизайне номера, остается для меня архитектурной загадкой.
После жалобы на температуру нам предложили номер в главном здании, где «вероятно, будет немного прохладнее». Предложение номера в не отремонтированном главном здании (где теплоизоляция ничуть не лучше) в качестве замены дорогого шале, на мой взгляд, не является адекватным решением!
Разочарование продолжилось и на открытой территории: так называемый газон больше походил на вспаханное поле и был совершенно заброшен. Открытый бассейн оказался на удивление маленьким. За обеденный перекус на двоих (плюс напитки) с нас взяли 30 евро, хотя я никогда не сталкивался с таким скудным предложением ни в одном отеле.
Последней каплей стала реакция персонала при нашем отъезде. Впервые в жизни мы уехали из отеля раньше времени. После нашей жалобы отель не предложил никакого компромисса, никакой скидки, даже извинений. Они просто взяли с нас полную сумму, заметив, что это просто жаркое лето, и пожелав нам безопасного пути домой.
Никогда больше не остановлюсь в отеле Euler в Нойшёнау!