Отзыв об отеле Ferienpark Geyersberg inklusive aktivCARD Bayerischer Wald

Katharina S.

2/10
DeutschРусский
Мы забронировали апартаменты для отдыха на 6 дней для семьи из 5 человек.
Мы приехали после времени заселения. Ключ в сейфе работал идеально, но мы были шокированы чистотой апартаментов. Холодильник был грязным, и когда мы открыли дверцу, там всё ещё лежал засохший кусок салями. Кухонная полка была полна крошек.
В сливе и на душевой лейке были волосы. Плитка была грязной. Навесной шкафчик в ванной был грязным внутри, а сама ванная комната очень старая и нуждалась в срочном ремонте. Мебель в спальне была из 90-х годов и совсем неудобная. Ламинат, к сожалению, уже не тот. Кухня могла бы быть лучше оборудована и качественнее. Вся кухня тряслась, когда мы нарезали хлеб. Дверь в стене была сломана. Ниши были грязными, потому что кухня не была должным образом адаптирована. Грязная мини-духовка под раковиной. Сломанный тостер и розетка для чайника, кофеварки, тостера и мини-духовки.
Старые окна и двери.
Единственным новшеством стала гостиная и столовая. Но даже там стулья были грязными, хотя их можно было бы легко протереть. Гостиная и столовая оказались слишком тесными для пяти человек, так как нам пришлось спать на неудобном раскладном диване в гостиной.
На следующий день мы сообщили о недостатках в чистоте на ресепшене, и нам пообещали, что всё будет исправлено к вечеру, но, к сожалению, этого не произошло. Единственное, что было сделано, – это замена отсутствующей детской кроватки на дополнительную кровать.
Поэтому на следующий день мы вернулись на ресепшен и сообщили о неисправленных недостатках.
Нам пообещали, что на этот раз всё будет убрано, и в качестве извинений пригласили на ужин в ресторан Geyerei. Мы были очень рады и немного компенсировали ущерб.
Во второй раз недостатки наконец-то были устранены. К плюсам комплекса можно отнести фантастический вид, детский сад с альпинизмом, праздничную программу для детей и карту Bavarian Forest Active Card.
Из лучших побуждений, пожалуйста, арендуйте только полностью отремонтированные и чистые апартаменты. Если вы едете в отпуск и питаетесь сами, а не останавливаетесь в шикарном отеле, вам нужно чистое и комфортное жилье, а не жить в чужой подержанной мебели и иметь ужасно устаревшую ванную комнату.
Мы познакомились с семьей, у которой была полностью отремонтированная квартира. Этого ожидания должны придерживаться все гости, поскольку цена одинаковая.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.