Мы забронировали отель в рамках нашего велотура. В день приезда у меня был день рождения, и я хотел отметить его в хорошем отеле с хорошим рестораном. К сожалению, они «забыли» сообщить нам, что в ресторане зарегистрирована частная вечеринка. Нам ничего не давали есть. Видимо, произошла путаница. Они также забыли сказать «поздравляю» после того, как я уже заполнил регистрационную форму, указав дату своего рождения. За завтраком они «забыли», что в четырехзвездочном отеле обычно требуется обслуживание за столиками. И для кофе, и для яиц. (На шведском столе не было ни кофемашины, ни яиц, только небольшая кружка сваренного кофе и холодное молоко на столе). Но когда мы приехали, у нас только спросили номер комнаты и больше нас никто не видел. Видимо, они еще и «забыли» заказать булочки в пекарне. Это была традиционно недорогая выпечка для предприятий общественного питания.
Мы сами работаем в гостиничном бизнесе и можем сказать, что они специализируются на проведении конференций. Вероятно, в других гостях нет необходимости. Недостаток опыта и компетентности очевиден повсюду. В номере не было возможности выключить кондиционер. Здесь, по ее словам, домработнице сначала пришлось «всё изучить»… Мы, конечно же, никому не порекомендуем этот дом. Чтобы достичь этого, необходимо будет вложить гораздо больше средств в дружелюбие, обслуживание и ноу-хау в гостиничном секторе.
К сожалению, мы ничего не можем сказать о ресторане. Оздоровительный центр очень хороший, но когда все 49 номеров заняты (почти 100 человек при двухместном размещении), он, конечно, слишком мал (мы насчитали 12 шезлонгов). И предлагать только горячую воду и орехи тоже как-то странно. После посещения сауны мало кто захочет выпить горячего чая. Но о том, чтобы поставить графин с простой холодной водой, вероятно, «забыли».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы сами работаем в гостиничном бизнесе и можем сказать, что они специализируются на проведении конференций. Вероятно, в других гостях нет необходимости. Недостаток опыта и компетентности очевиден повсюду. В номере не было возможности выключить кондиционер. Здесь, по ее словам, домработнице сначала пришлось «всё изучить»… Мы, конечно же, никому не порекомендуем этот дом. Чтобы достичь этого, необходимо будет вложить гораздо больше средств в дружелюбие, обслуживание и ноу-хау в гостиничном секторе.
К сожалению, мы ничего не можем сказать о ресторане. Оздоровительный центр очень хороший, но когда все 49 номеров заняты (почти 100 человек при двухместном размещении), он, конечно, слишком мал (мы насчитали 12 шезлонгов). И предлагать только горячую воду и орехи тоже как-то странно. После посещения сауны мало кто захочет выпить горячего чая. Но о том, чтобы поставить графин с простой холодной водой, вероятно, «забыли».