Отзыв об отеле Wittelsbacher Hof

Это был наш первый визит в Wittelsbacher Hof после смены руководства. Прием был очень плохим. Никакого теплого приема, никаких вопросов о прибытии. После долгих поисков мы наконец нашли нашу бронь; я не вижу никакой компетентности в этом отношении. Билеты на автобус были розданы, но молодая девушка не знала, где действительны билеты. Это должен знать администратор, в противном случае вы можете спросить в туристическом офисе. Номер был очень хорошим, немного шумным из-за оживленной улицы. Мыло для рук в ванной было пустым, а холодильник был грязным. После жалобы на ресепшен холодильник почистили, к сожалению, только одну сторону; другая осталась грязной. Видимо, очень сложно найти хороший и мотивированный персонал, или это из-за оплаты?
Что мне также не нравится, так это то, что принимаются автобусные туры. Эти гости первыми приходят на шведский стол и мгновенно опустошают контейнеры. Наполнить их снова не получилось. Кухня очень хорошо готовила; то, что там было, было теплым и вкусным. Душ у открытого бассейна был сломан, и все заходили туда, не приняв душ. Не было похоже, что какой-либо ремонт был необходим. К сожалению, сито для очистки рядом с бассейном было просто декорацией. Поверхность воды была полна комаров, травы, веток, и мне даже удалось столкнуть улитку в траву. Жаль, что бассейн такой неухоженный. Пляжные полотенца можно было получить только на ресепшене. Было бы проще, если бы в номере была пляжная сумка, а в зоне бассейна было место. В общем, в некоторых областях есть возможности для улучшения. Мотивированные и преданные своему делу работники испытывают меньше проблем с заполнением отеля гостями. Больше всего нас впечатлило качество еды.