Отзыв об отеле Hotel Oberstdorf 4*

Общая информация.
Отель расположен недалеко от Оберстдорфа, прямо на главной дороге, ведущей в долину Кляйнвальзерталь. Мы не знали, что снабжение товарами и услугами деревень в Кляйнвальзертале – включая грузовое движение, общественный транспорт и туристические потоки – осуществляется исключительно по этой дороге.
Перед нашим приездом с нами связалась команда бронирования по телефону и предложила нам номер большей площади с балконом и видом на горы, который мы забронировали. К сожалению, мы не получили никакой информации о расположении номера на главной дороге и связанном с этим шумовом загрязнении. Использовать балкон было невозможно. Даже когда дорога была сухой, шум от движения транспорта часто превышал 60 дБ днем ​​и был значительно выше, когда шел дождь или дорога была мокрой.
Хотя финансовый аспект раздражает – к счастью, деньги есть деньги. Однако, что более важно, мы провели неделю отпуска и личного времени в условиях значительных ограничений, и это очень неприятно.
Это главная причина, по которой мы не можем рекомендовать этот отель, особенно учитывая стоимость номера в 380 евро за ночь.
Номер.
Номер был чистым, но несколько непрактичным в плане обстановки. Мебель выполнена в деревенском стиле и из натуральных материалов, с большим количеством натурального дерева, что в целом производит приятное впечатление. Однако дизайн кажется лишь частично продуманным. Создается впечатление, что в процессе проектирования основное внимание уделялось экологичности материалов, а практичности было уделено меньше внимания. Непонятно, почему мебель из натурального дерева сочетается со старыми и поврежденными предметами.
Кровать имеет деревянный балдахин с двумя боковыми стабилизирующими планками, что, хотя и придает ей деревенский характер, непрактично в повседневном использовании. Боковые деревянные планки, поддерживающие балдахин, мешают, когда вы хотите дотянуться до прикроватной тумбочки. Это означает, например, что кабель для зарядки телефона цепляется за них, или что стакан с водой опрокидывается, когда вы пьете, потому что вы не можете поставить его как следует.
Телевизор очень маленький по сравнению с размером комнаты. На расстоянии около 4, 5 метров от кровати 32-дюймовый телевизор имеет ограниченную функциональность.
В комнате нет удобного места для приготовления воды или чая. В итоге мы поставили чайник в ванную. Кроме того, такие предметы, как чайник, чашка или даже фен, приходилось приносить в номер по запросу, что довольно необычно для этой ценовой категории.
Заявленный «вид на горы» — это лишь частичный вид на горы. Вдоль главной дороги растет ряд деревьев, которые в феврале были голыми. Летом вид на горы, следовательно, заслонен. Горы видны только через расположенные рядом воздушные шары справа или слева.
Открывание и закрывание балконных дверей также доставляло неудобства. Для их закрытия требуется значительное усилие, из-за чего они громко захлопываются. Это особенно раздражает, когда несколько гостей в соседних номерах курят и часто открывают и закрывают балконную дверь. После каждой сигареты дверь снова захлопывается – даже ночью, когда кто-то ненадолго выходит на балкон подышать свежим воздухом.
Ресторан и бар.
Ресторан и бар оформлены в том же стиле, что и остальная часть отеля, естественно – баварском. Обслуживание было дружелюбным, а еда действительно разнообразной. Она соответствует стилю отеля: без излишеств, но вкусная, разнообразная и простая.
Особого упоминания заслуживает пекарь отеля. Мы никогда раньше не встречали такого широкого выбора хлеба такого высокого качества в отеле.
К сожалению, это очень положительное впечатление от обеденной зоны не смогло компенсировать недостатки номера.
Атмосфера в обеденном зале.
Атмосфера в обеденном зале была приятной. Столы были красиво сервированы, и гости могли выбирать себе места. В буфете не было очередей, что создавало расслабленную атмосферу.
Обслуживание.
Персонал всегда был готов помочь и дружелюбен, когда у нас возникали вопросы. Однако через некоторое время нам надоело постоянно возвращаться на ресепшн или просить о каждой мелочи.
Развлечения.
Развлекательные мероприятия были неплохими. Гости могли участвовать в коротких пеших прогулках, дегустациях виски или презентациях трав.
Бассейн.
Есть открытый бассейн с подогревом. Бассейн подходит для плавания на несколько кругов или для игр детей.
Оздоровление.
Нам понравились сауны и предлагаемые процедуры. Есть несколько саун с различными настоями, что обеспечивает разнообразие. Мы также забронировали несколько ванн и массажей. Процедуры были успокаивающими и профессионально выполненными – большое спасибо Вики за приятное обслуживание.
Однако количество шезлонгов с видом на горы было ограничено. Спинки этих шезлонгов регулируются, но поскольку они очень популярны, в более загруженные дни они были заняты. Wi-Fi отеля не работает в этой зоне, поэтому приходится полагаться на ежедневную газету, которая в отеле не продается.
Еще один шезлонг и зона отдыха расположены рядом с саунами. Однако там есть очень прочные шезлонги из натурального дерева, которые нельзя регулировать. На них приходится лежать практически плашмя, как на носилках, что менее удобно и со временем приводит к боли.
Соотношение цены и качества.
В целом, мы сочли отель значительно завышенным по сравнению с нашим опытом. Цена за ночь в 380 евро с питанием на ¾ кажется нам неоправданной – несмотря на хорошее качество еды – если номер к тому же находится в шумном месте и обставлен лишь частично функционально.