Отзыв об отеле Hotel Birgsau 3*

Мы останавливались в отеле Birgsau дважды – последний раз в январе 2026 года – и на этот раз ставим ему 3 из 5 звезд, что для нас непростое решение.
Наше первое пребывание в октябре 2024 года было исключительно положительным: прекрасный номер, очень дружелюбное и гостеприимное обслуживание, нашу собаку приняли радушно, и мы чувствовали себя совершенно комфортно. Особенно хотелось бы отметить завтрак "шведский стол", который также произвел на нас большое впечатление во время второго пребывания. Он разнообразный, качественный и предлагает широкий выбор для вегетарианцев, включая мюсли, свежие овощи, хороший выбор сыров и хлеба, а также веганские альтернативы молоку.
К сожалению, качество ужина значительно ухудшилось. Ризотто было переварено, безвкусно и не имело никакого сходства с классическим ризотто ни визуально, ни по вкусу. Рыба также была очень сухой и переваренной. Вегетарианские основные блюда часто казались пресными и плохо продуманными. Однако салат-бар и супы остались положительными.
Однако больше всего нас разочаровало обслуживание. В первый раз нас встретили очень тепло, но во время второго визита обслуживание показалось заметно более отстраненным и менее внимательным.
Номер также не оправдал наших ожиданий. Он был заметно старым и изношенным. Особенно проблематичной была чистота: после перемещения мебели (для собачьей лежанки) обнаружилось много пыли и грязи, которые не были должным образом удалены во время нашего пребывания.
В целом, мы считаем, что отель больше не предлагает хорошее соотношение цены и качества, поэтому, вероятно, это был наш последний визит – очень жаль. Расположение остается большим плюсом: пешие прогулки начинаются прямо от отеля, многие другие места находятся в пределах легкой досягаемости, а сочетание полупансиона и оздоровительных услуг, таких как сауна и инфракрасная кабина, в целом очень привлекательно.
Мы надеемся, что качество снова улучшится – потенциал определенно есть.