Отзыв об отеле Gästehaus Bühler 3*

Я забронировала номер с сауной для себя и мужа на медовый месяц после свадьбы. При бронировании я заявила, что мы собираемся в свадебное путешествие, и попросила немного подготовить номер соответственно (за дополнительную плату, конечно). Мне это тоже было обещано в письменной форме!
Когда мы подошли к дому, там никого не было, а дверь была заперта. Итак, мы позвонили и нас соединили по телефону с оператором, который сказал мне, что он уже в пути и вернется через 20 минут. Мы ждали впереди у входа. Через 30 минут я снова позвонил. Внезапно оператор оказался рядом и даже особо не извинился, но торт на его рубашке нельзя было не заметить. Вы чувствуете себя «обманутыми», мягко говоря.
Когда мы зашли в номер, то обнаружили, что ничего не было приготовлено так, как нам обещали — и это было в наш медовый месяц, спасибо.
Затем я сама украсила комнату оставшимися цветами со свадьбы, которые мне на самом деле хотелось высушить и сохранить, чтобы мы могли создать в комнате хотя бы немного романтической атмосферы.
Завтрак был очень скудным и выбора не было. Если вы просили что-то дополнительное, например дополнительный нож для хлеба, вас спрашивали, недостаточно ли другого ножа. В сауне был поврежденный кусок дерева, который так и не был отремонтирован с момента нашего последнего визита. К сожалению, нам не удалось посидеть вечером на балконе, потому что с чердака через балкон продолжали летать летучие мыши.
Нас также не спросили, довольны ли мы номером. Абсолютно непрофессионально, мы заплатили почти 640 евро за 3 дня и действительно чувствуем себя ограбленными из-за такого сервиса. Мы действительно очень расстроены тем, что нам предложили на наш «медовый месяц» — мы хотели пустить пыль в глаза и думали, что проведем здесь несколько приятных дней. Мы были очень разочарованы! Мы абсолютно никогда не остановимся здесь снова!
После того, как мы с мужем представили свои отзывы, владелец пригрозил судебным иском.
Многочисленные попытки нежелательного звонка вечером были заблокированы. После этого были предприняты попытки связаться с нами по скрытому номеру.
Рецессия на TripAdvisor удалена как жест доброй воли с нашей стороны.