Отзыв об отеле Elements Hotel Christlessee 4*

Мы всё ещё находимся в отеле и можем только посоветовать всем не бронировать здесь номер. С момента регистрации и до сих пор – один промах за другим. Крайне непрофессиональный персонал; чувствуешь себя обузой, как гость, и тебя просто не замечают. Одна рука не знает, что делает другая. Тебе не дают определённого места, и часто приходится долго ждать, пока тебя проведут к столику. Постоянно спрашивают номер комнаты и как минимум дважды в день приходится называть основное блюдо на ужин. Персонала слишком мало для такого количества гостей. Иногда вино наливают, но чаще всего его просто небрежно ставят на стол. Добавки не предлагают. Нам повезло, и мы иногда встречали официанта, который знал своё дело. Другой официант был просто позором. Когда мы сказали, что еда невкусная, один официант просто сказал: «Боже мой! » и раздраженно отвернулся. Номера маленькие, ванная комната крошечная, в ней едва можно развернуться, полок нет. Плесень в душе, дешёвая мебель и ковры, обслуживание номеров только раз в три дня. По моей просьбе ничего не улучшилось.
В первый день мне принесли полузамороженный багет за 10 евро. После жалобы мне принесли ещё один замороженный багет, а официантка грубо ответила, что это не их вина, что микроволновка не работает. Багет всё равно взяли с оплаты. Когда я снова пожаловался на стойке регистрации, его убрали из счёта.
Ужин ужасный. Несвежий, плохо приготовленный и пресный. Еда в кафе такая же. Десерт обычно подают в маленькой баночке со сливками, без выбора, некрасиво оформленный и невкусный.
Во время завтрака на фоне играет радио с рекламой, как в доме престарелых. В целом, завтрак — это, если хотите, лучшее, что есть в отеле. Однако, если вы хотите упакованную булочку, вам придётся заплатить 10, 50 евро.
В целом, похоже, что они хотят получить как можно больше прибыли при минимально возможной структуре затрат. Никакого внимания к деталям, отсутствие атмосферы во всем отеле.
Здесь вы столкнетесь с соответствующей клиентурой. В основном это курильщики, которые курят и кашляют на пластиковых стульях на балконе по утрам. Дым проникает в номера и воняет. Определенно не стоит приезжать сюда с детьми.
В отеле очень шумно. Дверь нашего номера, похоже, выбили и заклеили скотчем беззащитно – это не внушает доверия.
Сауны неплохие, но вокруг них холодно. Дешевые шезлонги с потертой обивкой. Почти нет естественного света. Старая плитка, никакого декора.
В этом районе много отелей той же категории, которые в любом случае были бы предпочтительнее. С точки зрения атмосферы, персонала и особенно еды.
К сожалению, мы не можем рекомендовать Elements ни при каких обстоятельствах.
Негативные отзывы, по-видимому, не дали руководству повода устранить очевидные недостатки и создать атмосферу, в которой гости чувствуют себя комфортно.