Мы забронировали номер в этом отеле (1 ночь), потому что у нас был ваучер WellCard, и мы хотели его использовать. Как указано на сайте WellCard, мы забронировали номер напрямую на сайте отеля, а не через других провайдеров (Check24 и т. Д. ). Предполагалось, что мы сможем использовать ваучер на месте.
По прибытии выяснилось, что ваучер нельзя использовать, потому что мы уже оплатили полную стоимость при бронировании (требовалась предоплата), и эта сумма не подлежит возврату. Когда мы спросили, как правильно использовать ваучер WellCard, нам сказали, что для оплаты на месте и предъявления ваучера необходимо забронировать номер по более высокой цене с возможностью отмены бронирования. К сожалению, на сайте отеля нет информации об этом. Там также указано, что ваучеры можно использовать только напрямую в отеле, если номер забронирован и оплачен на месте. Конечно, если вы уверены, что не захотите отменять бронь, вы можете забронировать номер по более низкой цене (негибкий тариф).
Когда мы спросили, как можно решить эту проблему, нам сказали, что мы можем купить закуски на ваучер в 100 евро, который затем можно будет вычесть из общей стоимости.
Номер был обветшалым; потолочный светильник отсутствовал (намеренно? ), из-за чего было очень темно. На потолке была паутина, а уплотнители душевой кабины выглядели просто отвратительно. В целом, разочарование и слишком дорого — 130 евро за одну ночь (вход в бассейн включен, но мы им не пользовались). Мы не чувствовали себя комфортно.
Наш номер был на первом этаже. Был лифт, но рядом с ним были ступеньки, поэтому нам пришлось нести коляску наверх (ошибка планирования? ). Мы предполагали, что в семейном отеле такие вещи были бы учтены.
Завтрак "шведский стол" был отличным. Широкий выбор еды и напитков. Персонал тоже был очень дружелюбным.
Как описано выше, мы выбрали этот отель только для того, чтобы воспользоваться ваучером и получить максимально дешевое жилье. В этом районе были значительно более дешевые варианты (цена может быть оправдана, если воспользоваться бесплатным входом в бассейн и на скалодром).
В целом, к сожалению, у нас был очень негативный опыт, и мы больше не будем бронировать этот отель или любой другой отель сети JUFA.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии выяснилось, что ваучер нельзя использовать, потому что мы уже оплатили полную стоимость при бронировании (требовалась предоплата), и эта сумма не подлежит возврату. Когда мы спросили, как правильно использовать ваучер WellCard, нам сказали, что для оплаты на месте и предъявления ваучера необходимо забронировать номер по более высокой цене с возможностью отмены бронирования. К сожалению, на сайте отеля нет информации об этом. Там также указано, что ваучеры можно использовать только напрямую в отеле, если номер забронирован и оплачен на месте. Конечно, если вы уверены, что не захотите отменять бронь, вы можете забронировать номер по более низкой цене (негибкий тариф).
Когда мы спросили, как можно решить эту проблему, нам сказали, что мы можем купить закуски на ваучер в 100 евро, который затем можно будет вычесть из общей стоимости.
Номер был обветшалым; потолочный светильник отсутствовал (намеренно? ), из-за чего было очень темно. На потолке была паутина, а уплотнители душевой кабины выглядели просто отвратительно. В целом, разочарование и слишком дорого — 130 евро за одну ночь (вход в бассейн включен, но мы им не пользовались). Мы не чувствовали себя комфортно.
Наш номер был на первом этаже. Был лифт, но рядом с ним были ступеньки, поэтому нам пришлось нести коляску наверх (ошибка планирования? ). Мы предполагали, что в семейном отеле такие вещи были бы учтены.
Завтрак "шведский стол" был отличным. Широкий выбор еды и напитков. Персонал тоже был очень дружелюбным.
Как описано выше, мы выбрали этот отель только для того, чтобы воспользоваться ваучером и получить максимально дешевое жилье. В этом районе были значительно более дешевые варианты (цена может быть оправдана, если воспользоваться бесплатным входом в бассейн и на скалодром).
В целом, к сожалению, у нас был очень негативный опыт, и мы больше не будем бронировать этот отель или любой другой отель сети JUFA.