Недавно мы с мужем провели длинные выходные в отеле Fontenay после того, как я открыла для себя Бад-Ворисхофен, ища спокойное место для отдыха. Удобства очень красивые, хотя и немного устаревшие. Я не против классического вида, хотя номер, в котором мы находились, мог бы быть обновлен. Матрас был очень жестким, и выглядело так, как будто последний раз его ремонтировали в 1990-х годах. Однажды утром в номер без стука вошла экономка, когда мы еще были там.
Мне больше всего понравился персонал в этом отеле, особенно пожилой джентльмен, который всегда присутствовал в столовой. Я не расслышала его имени, но он явно был главным и, казалось, стремился помочь. Однако, похоже, этот отель страдает от нехватки персонала. Был один очень хороший официант, обслуживавший всю столовую, но он казался несколько подавленным. Персонал также казался немного сбитым с толку тем фактом, что мы не немцы. Мы немного говорим и понимаем по-немецки, и если бы они немного расслабились, то поняли бы, что беспокоиться не о чем.
Однажды вечером мы ужинали в ресторане. В меню было рыбное блюдо, которое продавалось на вес. Я выбрал другое рыбное блюдо, на которое была фиксированная цена, которая показалась мне дорогой. К моему удивлению, когда рыба была готова, ее принесли на двоих. У моего мужа было свое основное блюдо, так что по сути у меня осталось две тарелки еды, которые я бы никогда не смогла доесть. Было бы неплохо, если бы это объяснили, когда я делала заказ. Я бы выбрала что-нибудь другое. К счастью, мой муж смог съесть часть второго блюда.
Бармен принес нам ирландский кофе со сливками. Менеджер увидел это, когда она поставила их, и затем забрал наши напитки без объяснений. Он принес их обратно со сливками сверху. Это показалось немного неуклюжим, как будто бармену нужно было больше обучения. Но она казалась совсем новичком, так что, возможно, она уже улучшила свои навыки.
Мы также долго ждали, пока нам принесли вино и налили его. Его принесли после того, как подали закуску. Затем, когда мы ели, менеджер настоял на том, чтобы налить его нам, хотя он был занят обслуживанием других людей. Я не против, чтобы мне налили вино, если персонал внимателен. В противном случае я бы предпочел сделать это сам. Я не держу зла на персонал, если он занят, но должно быть приемлемо наливать нам вино самостоятельно, если придется ждать.
Спа-зона хорошая, за исключением того, что там были маленькие дети, когда мы были там, так что это было не особенно расслабляюще. Я также подумал, что вода была немного прохладнее, чем должна была быть.
Я, конечно, не жалею, что мы посетили Бад-Верисхофен, и нам понравилось наше пребывание, но я думаю, что есть некоторые возможности для улучшения. Тем не менее, Hotel Fontenay — прекрасное место, и я видел, что руководство искренне старается. За это я предлагаю поддержку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне больше всего понравился персонал в этом отеле, особенно пожилой джентльмен, который всегда присутствовал в столовой. Я не расслышала его имени, но он явно был главным и, казалось, стремился помочь. Однако, похоже, этот отель страдает от нехватки персонала. Был один очень хороший официант, обслуживавший всю столовую, но он казался несколько подавленным. Персонал также казался немного сбитым с толку тем фактом, что мы не немцы. Мы немного говорим и понимаем по-немецки, и если бы они немного расслабились, то поняли бы, что беспокоиться не о чем.
Однажды вечером мы ужинали в ресторане. В меню было рыбное блюдо, которое продавалось на вес. Я выбрал другое рыбное блюдо, на которое была фиксированная цена, которая показалась мне дорогой. К моему удивлению, когда рыба была готова, ее принесли на двоих. У моего мужа было свое основное блюдо, так что по сути у меня осталось две тарелки еды, которые я бы никогда не смогла доесть. Было бы неплохо, если бы это объяснили, когда я делала заказ. Я бы выбрала что-нибудь другое. К счастью, мой муж смог съесть часть второго блюда.
Бармен принес нам ирландский кофе со сливками. Менеджер увидел это, когда она поставила их, и затем забрал наши напитки без объяснений. Он принес их обратно со сливками сверху. Это показалось немного неуклюжим, как будто бармену нужно было больше обучения. Но она казалась совсем новичком, так что, возможно, она уже улучшила свои навыки.
Мы также долго ждали, пока нам принесли вино и налили его. Его принесли после того, как подали закуску. Затем, когда мы ели, менеджер настоял на том, чтобы налить его нам, хотя он был занят обслуживанием других людей. Я не против, чтобы мне налили вино, если персонал внимателен. В противном случае я бы предпочел сделать это сам. Я не держу зла на персонал, если он занят, но должно быть приемлемо наливать нам вино самостоятельно, если придется ждать.
Спа-зона хорошая, за исключением того, что там были маленькие дети, когда мы были там, так что это было не особенно расслабляюще. Я также подумал, что вода была немного прохладнее, чем должна была быть.
Я, конечно, не жалею, что мы посетили Бад-Верисхофен, и нам понравилось наше пребывание, но я думаю, что есть некоторые возможности для улучшения. Тем не менее, Hotel Fontenay — прекрасное место, и я видел, что руководство искренне старается. За это я предлагаю поддержку.