Отзыв об отеле DAS HUDEWALD Hotel & Resort 3*

Chris I.

2/10
DeutschРусский
Дорогой, обветшалый и непригодный для семейного отдыха – огромное разочарование.
Мы останавливались в отеле Das Hudewald Resort & Hotel двумя семьями на Новый год. Это дало нам возможность осмотреть не одни апартаменты – и, к сожалению, состояние везде было одинаковым.
В номерах были серьезные недостатки: чрезмерная влажность, постоянно запотевшие окна, видимая плесень в углах, заметно вздутые и поврежденные полы и мебель. В одних апартаментах диван был даже сильно поврежден: порванный чехол и обнаженная ткань под ним. В целом, большая часть помещения выглядела изношенной, грязной и давно не обслуживалась.
Освещение также было крайне плохо спланировано. В некоторых гостиных два маленьких настенных светильника на темной стене должны были освещать всю комнату, но это просто не работало. В ванной комнате был только один маленький настенный светильник, который давал недостаточно света и создавал очень некомфортную атмосферу.
Мы особенно критикуем сравнительно высокую цену, которая совершенно несоразмерна состоянию апартаментов. Создается впечатление, что доходы не инвестируются в необходимый ремонт или реконструкцию.
Еще один негативный момент: Wi-Fi был доступен только в главном здании, а не в самих апартаментах – неприемлемо для этого ценового диапазона и современных стандартов.
Абсолютным провалом стала концепция завтрака.
Из-за большого количества гостей завтрак предлагается в три фиксированных временных интервала, каждый по 45 минут. Это нереалистично для семей с маленькими детьми. После того, как мы иногда ждали 15 минут, чтобы получить еду, времени на завтрак практически не оставалось. Когда наше время истекло, нас попросили покинуть зал для завтраков со словами:
«Заберите свою тарелку с собой, просто принесите ее завтра на завтрак».
Мы сочли такой подход неуважительным и совершенно неуместным.
Кроме того, за фирменные сорта кофе, такие как эспрессо, приходилось платить отдельно, что еще больше ухудшило и без того низкое соотношение цены и качества.
Мы много путешествуем и регулярно останавливаемся в разных типах жилья. К сожалению, этот опыт оказался одним из худших за все время нашей работы.
На наш взгляд, это жилье не подходит для семей с маленькими детьми или людей с ограниченными возможностями.
Мы не можем рекомендовать этот отель и точно не вернемся сюда.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.