Мы провели в Зеллине неделю. По прибытии на ресепшене нас ждал другой гость, которому, к нашему удивлению, не оказали особой поддержки. Его замечание об их апартаментах было проигнорировано грубыми ответами администратора. Простая информация о том, что матрас на кровати Мерфи не имеет опоры в сложенном состоянии и постоянно сползает, осталась без внимания. Мужчина также заметил, что не работает розетка, но и это было проигнорировано. Мужчина вежливо указал на то, что за каждые апартаменты требуется депозит, который возвращается после выезда. И он не хотел, чтобы эти проблемы легли на него. ПОНЯТНО!
Потом подошёл приятный мужчина, который хотел поиграть в мини-гольф: его комментарий: «Не-е-ет, клюшек больше нет. Я хочу закончить. Я закрываю поле в 18:00. Я больше не выдаю клюшки; это слишком долго для поля на 18 лунок.
Было ещё не 17:00!
Я понимаю часы работы и работу на стойке регистрации. Всё дело в тоне, и эта дама была далека от хорошего обслуживания.
Когда подошла наша очередь, дама выглядела очень раздражённой.
С нами коротко поздоровались, а затем быстро ушли. Нам дали карту наших апартаментов. Парковочные места в подземном гараже также стоили 7 евро за ночь (бронирование было возможно только на весь период), потому что они не хотели постоянно следить за тем, кто там паркуется. Сама квартира была такой, как описано, но посуду и столовые приборы, по-видимому, небрежно мыл предыдущий жилец, поэтому нам пришлось тщательно всё вымыть маленькой бутылочкой средства для мытья посуды. Больше мы с сервисом особо не взаимодействовали.
Когда мы уходили, они даже не поинтересовались, всё ли в порядке. Булочки, которые мы заказали один раз через службу доставки булочек, не были в системе, но был второй ключ, который я должен был передать. Я сказала им, что у нас только один ключ, и после того, как я попросила их проверить стену для ключей – какой сюрприз! – второй ключ был надёжно спрятан на стойке регистрации.
Прекрасная квартира (стоит почитать отдельные отзывы), отличное расположение, всё в шаговой доступности.
Если вы рассчитываете на хороший сервис и хорошие апартаменты без излишеств, не ждите слишком многого.
15 мл средства для мытья посуды и два мусорных пакета, губка/тряпка для вытирания и три рулона туалетной бумаги – вот всё, что вы получите. Даже простого мыла для рук нет.
Но я вышла замуж за мужчину своей мечты в Зеллине, и мы провели чудесную неделю как молодожёны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Потом подошёл приятный мужчина, который хотел поиграть в мини-гольф: его комментарий: «Не-е-ет, клюшек больше нет. Я хочу закончить. Я закрываю поле в 18:00. Я больше не выдаю клюшки; это слишком долго для поля на 18 лунок.
Было ещё не 17:00!
Я понимаю часы работы и работу на стойке регистрации. Всё дело в тоне, и эта дама была далека от хорошего обслуживания.
Когда подошла наша очередь, дама выглядела очень раздражённой.
С нами коротко поздоровались, а затем быстро ушли. Нам дали карту наших апартаментов. Парковочные места в подземном гараже также стоили 7 евро за ночь (бронирование было возможно только на весь период), потому что они не хотели постоянно следить за тем, кто там паркуется. Сама квартира была такой, как описано, но посуду и столовые приборы, по-видимому, небрежно мыл предыдущий жилец, поэтому нам пришлось тщательно всё вымыть маленькой бутылочкой средства для мытья посуды. Больше мы с сервисом особо не взаимодействовали.
Когда мы уходили, они даже не поинтересовались, всё ли в порядке. Булочки, которые мы заказали один раз через службу доставки булочек, не были в системе, но был второй ключ, который я должен был передать. Я сказала им, что у нас только один ключ, и после того, как я попросила их проверить стену для ключей – какой сюрприз! – второй ключ был надёжно спрятан на стойке регистрации.
Прекрасная квартира (стоит почитать отдельные отзывы), отличное расположение, всё в шаговой доступности.
Если вы рассчитываете на хороший сервис и хорошие апартаменты без излишеств, не ждите слишком многого.
15 мл средства для мытья посуды и два мусорных пакета, губка/тряпка для вытирания и три рулона туалетной бумаги – вот всё, что вы получите. Даже простого мыла для рук нет.
Но я вышла замуж за мужчину своей мечты в Зеллине, и мы провели чудесную неделю как молодожёны.