Отзыв об отеле SEETELHOTEL Villa Esplanade mit Aurora die zwei Villen als Rückzugsorte mit Stil, Genuss und Geschichte

Прежде всего, хочу отметить, что мы были гостями туристической группы «Польстер и Поль».
Всё началось с хаотичной толпы в холле. Весь холл был забит нашей туристической группой, поскольку все пытались занять места на стойке регистрации в порядке живой очереди, чтобы избежать долгого ожидания.
К сожалению, мы обнаружили, что отель не может впустить туристический автобус по прибытии, поприветствовать гостей и затем выдать им карточки номеров. Это позволило бы всем гостям организованно войти в отель и избежать переполненного холла по прибытии туристической группы!
К сожалению, я не понял, почему карточки номеров выдавали в узком холле, откуда не все гости могли войти в отель, так как некоторые стояли прямо у входа.
В дополнение к карточкам номеров нам выдали спа-карты, которые позволяют нам пользоваться автобусами UBB и посещать спа-центры, такие как Ahlbeck, Ückeritz и (…). Поскольку я хорошо знаком с правилами контроля билетов, особенно в автобусах и поездах, отель, к сожалению, не предупредил всех гостей, что билет, а точнее, спа-карта, действителен только при наличии официального удостоверения личности с фотографией, поскольку это именной билет, для которого всё равно требуется удостоверение личности.
Во-первых, я хотел бы высказать свою критику в адрес номера.
Весь пол отеля покрыт ковром, и, к сожалению, в номерах тоже.
Я считаю ковровое покрытие негигиеничным, так как не люблю ходить по нему босиком. Думаю, предыдущие гости часто ходят по ковру в своих номерах в уличной обуви, поэтому рекомендую взять с собой тапочки.
Персонал отеля всегда приветлив и отзывчив на стойке регистрации и в ресторане.
На завтрак «шведский стол» предлагался широкий выбор блюд, таких как свежие салаты, горячие блюда и разнообразная выпечка, что положительно повлияло на качество завтрака.
При желании у официантки можно заказать горячий шоколад или кофе – всё свежеприготовленное. Лично я каждый день заказывал горячий шоколад, но, к сожалению, он был не очень вкусным.
За исключением горячего шоколада, я был доволен завтраком.
Ужин для нашей туристической группы был в 17:30. Мы заказали напитки у официантки и получили их через несколько минут.
Однако ужин был другим, так как состоял из трёх блюд.
Однако перед закуской уже были приготовлены ломтики хлеба с намазкой, чтобы скрасить долгое ожидание еды вечером.
Закуска обычно состояла из супа, например, овощного или томатно-роменского, который мне очень понравился.
Однако были и несъедобные супы, например, гаспачо, которые были несъедобны даже в холодном виде. Основное блюдо почти всегда было вкусным, за исключением одного вечера, когда рулеты были очень твёрдыми, что затрудняло их употребление.
Через день на основное блюдо была рыба, но, поскольку я не люблю рыбу, мне подавали курицу или свинину в качестве альтернативы, которую подгоняли под основное блюдо.
Обычно мы получали еду последними и часто ждали основного блюда целый час.
Ещё один минус — еда подавалась на огромных тарелках, а порции часто были маленькими.
После основного блюда и десерта мы всё ещё были голодны, поэтому на следующий день пообедали вне отеля.
Было бы разумно предлагать гостям дополнительные порции по мере необходимости, чтобы все остались довольны.
В целом, номер отеля оправдал мои ожидания, за исключением покрывал, которые меняют не каждый день.
В заключение:
Отель стремится подарить гостям незабываемые впечатления, поэтому он стремится к превосходным результатам в плане питания, обслуживания и выполнения пожеланий. В целом, это хороший отель, который стоит того, чтобы получить положительные впечатления.