Отзыв об отеле SEETELHOTEL Villa Esplanade mit Aurora die zwei Villen als Rückzugsorte mit Stil, Genuss und Geschichte

Отель расположен в самом центре города, с богатым и хорошим завтраком, который не оставляет желать лучшего. Вы также можете заказать включенные кофейные напитки, и кофейник с фильтрованным кофе в любом случае будет поставлен прямо на стол. Комната уютно обставлена ​​ковровым покрытием, единственное, что нас смутило, это то, что все розетки были далеко от тумбочки, а ванная комната была площадью всего добрый квадратный метр, что не позволяло двум людям находиться в ванной. Но больше всего нас беспокоило обслуживание номеров: использованные кофейные чашки не меняли, а оставляли там на 5 дней, чтобы мы не могли достать вторую из автомата, использованные стаканы не меняли, но самым ярким моментом было то, что мою простыню после неудачи не поменяли, хотя я демонстративно сняла одеяло и повесила его на стул. Когда мы поздно вечером зашли в номер, мне пришлось позвонить на ресепшн — мне дали свежую простыню, которую я должен был получить сам. Я не думаю, что такое возможно, происшествие было размером всего 5 см и хорошо заметно. Мы жаловались на это по телефону, а также при получении простыни и при выезде. Они не смотрели мне в глаза, а посмотрели вниз и извинились. Могли бы вывести ситуацию из-под контроля, вычтя из общей суммы сумму в качестве компенсации, но кроме извинений ничего не вышло… Что тоже раздражало: мы бронировали через агента, который заявил, что для гостей есть бесплатная парковка. На ресепшене сказали, что только если что-то появится на подземной парковке и тогда это будет стоить 18, 50 в день. Таким образом, нам пришлось хранить 2 машины где-то в течение всего дня… где мы платили только 7 в день, но машина находилась дальше. Поэтому в целом только 3 звезды, и, к сожалению, я не вернусь.