Прекрасно оборудованный отель с прекрасным морским шармом.
Номера очень современные, но атмосфера Узедома и Балтийского моря чувствуется повсюду.
Завтрак "шведский стол" очень щедрый, а выбор блюд фантастический.
Что нам не понравилось:
Дружелюбие персонала при регистрации.
Мы хотели воспользоваться парковочным местом, а приехали на электромобиле. На зарядной площадке стоял автомобиль с двигателем внутреннего сгорания, и когда мы спросили о месте для зарядки, нам просто сказали, что мы не забронировали парковочное место.
Сотрудник не проявил абсолютно никакого понимания и не приложил никаких усилий. Нам следовало зарезервировать парковочное место заранее, чего мы не сделали. Всё!
Я считаю такой подход очень неуважительным и грубым. В конце концов, мы не попрошайки в этом отеле, мы платим за проживание.
Когда мы вечером пришли в бар отеля, сотрудник сначала проигнорировал нас и оставил сидеть в одиночестве. В баре было немноголюдно, и посетителей было всего несколько.
После ожидания я попытался получить меню напитков, на что получил комментарий: «Мне нельзя подождать или я тороплюсь? »
Простите, я понимаю, что даже у северных немцев немного другой подход к работе, но это было неприемлемо. После того, как мы заказали бутылку вина, дружелюбие персонала резко изменилось.
В заключение:
Сам отель отличный, оформлен со вкусом. Однако, дружелюбие персонала и общее обслуживание оставляют желать лучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера очень современные, но атмосфера Узедома и Балтийского моря чувствуется повсюду.
Завтрак "шведский стол" очень щедрый, а выбор блюд фантастический.
Что нам не понравилось:
Дружелюбие персонала при регистрации.
Мы хотели воспользоваться парковочным местом, а приехали на электромобиле. На зарядной площадке стоял автомобиль с двигателем внутреннего сгорания, и когда мы спросили о месте для зарядки, нам просто сказали, что мы не забронировали парковочное место.
Сотрудник не проявил абсолютно никакого понимания и не приложил никаких усилий. Нам следовало зарезервировать парковочное место заранее, чего мы не сделали. Всё!
Я считаю такой подход очень неуважительным и грубым. В конце концов, мы не попрошайки в этом отеле, мы платим за проживание.
Когда мы вечером пришли в бар отеля, сотрудник сначала проигнорировал нас и оставил сидеть в одиночестве. В баре было немноголюдно, и посетителей было всего несколько.
После ожидания я попытался получить меню напитков, на что получил комментарий: «Мне нельзя подождать или я тороплюсь? »
Простите, я понимаю, что даже у северных немцев немного другой подход к работе, но это было неприемлемо. После того, как мы заказали бутылку вина, дружелюбие персонала резко изменилось.
В заключение:
Сам отель отличный, оформлен со вкусом. Однако, дружелюбие персонала и общее обслуживание оставляют желать лучшего.