Отзыв об отеле SEETELHOTEL Ahlbecker Hof das elegante Traditionshotel & ruhiger Rückzugsort an der Ostsee 5*

В целом, нам очень понравилось наше пребывание в вашем отеле. Персонал (во всех отделах) был неизменно дружелюбным, вежливым, отзывчивым, всегда готовым помочь и компетентным. Завтрак "шведский стол" был невероятно обширным и разнообразным, и все наши просьбы были удовлетворены. Расположение отеля превосходное, прямо на набережной и недалеко от пляжа – чего еще можно желать? Также было много дополнительных удобств, что было просто замечательно. Номера и территория отеля в целом были чистыми и аккуратными; жаловаться было абсолютно не на что. Жаль, что мы не могли пользоваться собственным бассейном отеля. Мы специально выбрали отель с бассейном. Предоставление ваучеров на пользование бассейном в соседнем отеле было очень любезным жестом, и мы воспользовались ими дважды, но это потребовало больше усилий, чем отдыха (пришлось выйти из отеля, даже если это была всего лишь короткая прогулка, пришлось собрать дополнительную сумку и т. Д. ). Никто не несет ответственности за поломки или технические неисправности, и, конечно же, на их устранение требуется время. Но для пятизвездочного отеля бассейн действительно должен быть снова доступен в ближайшее время. К сожалению, мы так и не смогли им воспользоваться за все время нашего пребывания, что является явным недостатком. Также были вычеты за матрасы в номере 115 (у меня была возможность сравнить их с номером 116 только незадолго до отъезда, иначе я бы сказала об этом раньше). Такие провисшие матрасы совершенно неприемлемы, особенно для пятизвездочного отеля. Вам обязательно следует их заменить. ;)
Но, несмотря на это, в целом мы чувствовали себя у вас очень комфортно.