Отзыв об отеле SEETELHOTEL Ahlbecker Hof das elegante Traditionshotel & ruhiger Rückzugsort an der Ostsee 5*

Мы остановились в отеле Ahlbecker Hof на время нашего короткого медового месяца и были несколько разочарованы. Во время бронирования нас, среди прочего, спросили, есть ли у нас какая-либо особая информация о нашей поездке, и мы указали, что это наш медовый месяц. Это было полностью проигнорировано по прибытии и на протяжении всего нашего пребывания. Мы не ожидали особого отношения, но хотя бы дружеское приветствие было бы оценено по достоинству (иначе зачем бы они спрашивали? ). Завтраком мы остались очень довольны; выбор блюд не оставлял желать лучшего. Мы жили в полулюксе (без балкона). Номер немного устаревший, но комфортный. Матрас был очень хорошим (не слишком мягким), но подушки совершенно не обеспечивали никакой поддержки. Нас не впечатлила дружелюбность обслуживающего персонала, который, за несколькими исключениями, не показался нам ни особенно приветливым, ни приветливым. Добрые слова или улыбки были редкостью. Это создавало ощущение, что нас не ждут. Однажды мы хотели выпить что-нибудь на террасе, и нас грубо оттолкнули, потому что было слишком холодно. Было 14 градусов Цельсия. Затем мы спросили другого человека, который тоже отказал. Только после того, как мы выразили свое удивление на ресепшене, это внезапно стало возможным. Чтобы угодить персоналу, мы сами забрали напитки, а потом принесли их обратно. Этот опыт оставил у нас неприятное впечатление. В целом, мы ожидали большего гостеприимства от отеля, который называет себя «лучшим отелем в городе». Мы хотели побаловать себя чем-то особенным на медовый месяц, но, к сожалению, в нашем случае это того не стоило.
Кристин и Роберт.