Отзыв об отеле Hotel STRAND am Königshafen 2*

Мы снова остановились в этом отеле и, как уже упоминалось в других отзывах, заметили небольшую тенденцию: некоторые услуги стали менее разнообразными, и появились мелкие недочёты. Завтрак «шведский стол» уже не такой обильный, как раньше, но обслуживающий персонал по-прежнему исключительно дружелюбен, внимателен и образцов – им огромный комплимент! В нашем номере были разболтаны дверные ручки, но их быстро починили после того, как мы сообщили об этом на ресепшене. Жаль, что горничные этого не заметили. Небольшой столик в гостиной тоже исчез; по-видимому, его повредил кто-то из гостей, и он до сих пор не заменён. Полотенца стали меньше и меньше, а тапочки полностью отсутствовали. Некоторые следы износа, например, на дверях и сантехнике, теперь отчётливо видны. В спа-зоне питьевая вода вскоре после открытия закончилась – нам пришлось сообщить об этом на ресепшен. По-видимому, в тот день контейнер не наполнили и не проверили. Счёт пришёл только после телефонного звонка, хотя и очень быстро. Новый дизайн сайта — это плюс: понятный, современный и наконец-то предлагающий варианты бронирования всех номеров и люксов. После нескольких смен руководства отель, похоже, больше внимания уделяет эффективности — это понятно, но качество обслуживания гостей не должно страдать. Несмотря на эти замечания, отель остаётся тихим отелем с прекрасным видом — настоящий плюс на Зюльте. Мы по-прежнему рекомендуем его, но надеемся, что руководство серьёзно отнесётся к этим мелким недостаткам и будет регулярно совершенствовать этот бриллиант, чтобы он не терял своего блеска.