Отзыв об отеле Hotel Restaurant Ostsee-Anker 3*

Бронирование было оформлено на период с 8 по 12 июля 2026 года, номер с балконом и видом на море. Для подтверждения бронирования необходимо было внести депозит в размере 520 евро, который был оплачен 14 октября 2025 года. При выезде 12 июля менеджер отеля сообщил мне, что из-за изменений в компьютерной системе у него больше нет доступа к информации о бронировании. Он заявил, что депозит в размере 520 евро, который уже был полностью оплачен (999, 20 евро), будет возвращен. Однако в возврате средств впоследствии было отказано с объяснением, что в декабре произошла смена руководства. В настоящее время этим делом занимается юрист. Я настоятельно не рекомендую бронировать номера в этом отеле, поскольку он использует недобросовестные методы ведения бизнеса. Кроме того, наш номер не убирали ни разу за все четыре дня нашего пребывания; меняли только полотенца. Питьевая вода не пополнялась, грязная кофейная чашка не мылась четыре дня, под кроватью лежал слой пыли толщиной в несколько сантиметров, балконная дверь была сломана и не ремонтировалась, несмотря на заверения владельца, сейф был непригоден к использованию и не закреплен (в случае кражи его можно было легко унести), а ванная комната и душевая кабина, зеркало и душевая кабина никогда не чистились. Постельное белье не менялось. Кроме того, завтрак был плохим, даже после разговоров с другими гостями. Единственными положительными моментами были размер, общая обстановка номера и вид на море. Предыдущие положительные отзывы после смены владельца стали непонятными. Я могу лишь предостеречь всех потенциальных клиентов от бронирования этого отеля, поскольку соотношение цены и качества совершенно непропорционально, а методы ведения бизнеса указывают на преступные намерения.