Отзыв об отеле Hotel Hamburg Nord

Frau Z.

6/10
DeutschРусский
Мы провели в этом отеле четыре ночи. Он расположен в промышленной зоне, что является преимуществом наличия большого количества бесплатных парковочных мест – даже когда собственные парковочные места отеля заняты. Это было удобно и просто. Персонал по уборке также был дружелюбным и отзывчивым, что мы очень оценили. Wi-Fi работал безупречно, а кодовый доступ, как на главном входе, так и на дверях номеров, функционировал хорошо.
К сожалению, были и некоторые проблемы, которые существенно повлияли на наше пребывание. Двуспальная кровать состояла из двух односпальных кроватей, которые не были скреплены между собой. Они постоянно раздвигались, и даже после того, как мы сами их починили, проблема осталась: матрасы прогнулись посередине. Вставать несколько раз за ночь, чтобы поправить их, было, честно говоря, очень раздражающим и сильно нарушало наш сон.
Сам номер был довольно маленьким. Телевизор был установлен таким образом, что его едва было видно с кровати, и его нельзя было отрегулировать. В ванной комнате не было ни нормального отопления, ни вентиляции, только вентиляционное отверстие наружу. Особенно в это время года в ванной было очень холодно – действительно неприятно. Ещё один момент, вызывающий критику: на третий день снаружи висела табличка «Пожалуйста, уберитесь». Мы отсутствовали с 8:00 до примерно 15:30. Несмотря на это, номер не был убран, и мне пришлось самой брать полотенца и всё остальное. В небольшом отеле номера с такой табличкой определённо должны быть убраны в первую очередь.
Небольшой холодильник в номере также был бы желателен. В целом чистота была приемлемой, но душ был забит чужими волосами, которые нам пришлось убирать самим, чтобы вода не переливалась. При входе в номер фен лежал на полу, потому что держатель отвалился. Кроме того, через наш номер проходила водосточная труба или что-то подобное, периодически издавая шумы – особенно раздражающие ночью.
Серьёзной проблемой также было почти полное отсутствие персонала на ресепшене. За четыре дня в день заезда на ресепшене работало всего около часа. В результате решить какие-либо проблемы лично было практически невозможно.
Это подойдет максимум на одну-две ночи.

Цена номера от 7 515 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.