Отзыв об отеле Hotel Stadt Kappeln 3*

Мы остановились в отеле на одну ночь. Иногда поблизости не хватало парковочных мест. Персонал замечательный и очень дружелюбный. Завтрак «шведский стол» обильный и вкусный. К сожалению, в нашем номере по прибытии стоял неприятный запах. Когда мы спросили, нам сказали, что уборщики не проветрили номер, и виноват предыдущий постоялец. После бесконечных проветриваний ничего не изменилось. Запах всё ещё был сильный, когда мы уезжали. Вечером мы хотели принять душ, но около 8:30 горячей воды не было. То же самое произошло и на следующее утро: горячей воды не было в 7:00… это невозможно, и дело совсем не в том, что идти было слишком далеко. Номер был функционально обставлен, но уже очень потрёпан. Уборка там, похоже, была очень небрежной и поверхностной. Смеситель для душа сломан. Известковые пятна на стене. Пыль повсюду. Пятна на ковровом покрытии. За такую ​​высокую цену можно было бы дать персоналу возможность качественно убираться (время, деньги и мотивация), возможно, сделать энергосберегающие лампочки одинаковыми (или заменить их на светодиодные), удалить остатки клея с выключателей и придать всему этому немного глубины. Тележки для белья с грязным бельём постоянно стояли в коридоре отеля. Ночью в отеле что-то гудит так громко, что это слышно с улицы.
Деревянные окна старые (это нормально) и в плохом состоянии (это не нормально), что затрудняет их открытие и закрытие. Ночью в номере не темно, потому что подсветка телевизора в режиме ожидания огромная, а дисплей на стене постоянно горит.
Вход, ресторан и общественные зоны очень привлекательны. К сожалению, как только попадаешь в отель, мотивация, похоже, угасает.